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港消委會:代聘外傭首10月收163投訴

时间:2017-12-15

香港新聞網12月14日電 據香港星島網報道,香港不少家庭聘用外傭照顧子女、長者及做家務等,對外傭服務需求殷切。消委會收集33間外傭中介公司提供的資料,發現收費差距頗大,差額可達4000元。而在保證期內更換外傭的收費未必相宜;若中介公司最終未能提供僱主所選的外傭,僱主不一定獲得退款。

消委會截至今年10月,收到關於代聘外傭服務的投訴共有163宗,而2015年及2016年則分別有234宗和278宗,主要涉及服務質素、經營手法、收費爭拗及不能如期提供傭工卻不肯退款等。

根據政府資料,截至2017年10月,全港外傭的數目已超過35萬名,受僱於11%的本港家庭之中,當中仍以菲傭居首位,佔55%,印傭緊隨其後,佔43%,只有2%來自印度、泰國、孟加拉或斯里蘭卡等地區。

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