如今，新的乡村旅游已成为中国经济发展新趋势。潘采夫说，“如果能够把大量农村闲置资源盘活，富有田园诗意的农村将会成为人们向往的目的地。”同时，在他看来，民宿只有与所在乡村融为一体，并且设法提升所在地的生活水平和文化氛围，才能有更好地持续发展。
13日，由央广网主办的“创新中国年会暨2018移动生活峰会”在北京举办，小猪短租副总裁潘采夫接受央广记者专访。（央广网记者 张潇 摄）
共享民宿平台向乡村民宿导入“流量”
厌倦了都市的喧嚣，很多人开始找寻一份内心的宁静。随后，逐渐升级的消费需求和即将消亡的理想主义一拍即合，民宿市场应运而生。接受专访时，潘采夫直言，当传统民宿遇上互联网化的共享经济平台，一个乡村旅游发展的新“引擎”正在提速。
2017年，民宿的数量井喷，更被称为“民宿量变”的一年。同比上一年增长300%，历史绝无仅有。这一年也是民宿质变的一年，民宿从一个还算小众的产业变成了风口，作为旅游市场“新宠”，很多人会“为一间房，赴一座城，甚至一个村”。
根据小猪短租发布的2018年年中数据显示，乡村民宿成为新热点，共享住宿正快速向三四线城市渗透。2018年上半年，小猪短租平台最大的订单增幅来自于三、四线城市及乡村。截至2018年7月，平台共上线乡村民宿超过3万间。
“在过去，乡村民宿的发展受限于房屋品质参差不齐、配套服务和设施有待完善等因素，未能形成大规模的‘裂变效应’。”潘采夫说，共享住宿平台的加入，正在让情况发生改变――闲置的房屋资源、人力资源被盘活；成熟的平台体系，不仅保障房客的住宿体验，更为个体房东的经营提供便利，孵化更多个性化的特色房源。
借助新的商业模式，也为乡村旅游经济带来全然不同的产业链。
“共享住宿领域，尤其是在农村，还有非常大的发展空间。新技术的涌现和日臻完善给共享住宿平台提供了很好的机遇”，潘采夫介绍，小猪短租平台上现在有3万多套乡村民宿，但是发展速度远远不够。2019年要进行大规模打造，而且要在产业互联网方面全面推进。“通过互联网平台手段和共享住宿新模式，不仅能够助力乡村脱贫，提升农民收入水平，还能推动整个乡村民宿和乡村旅游发展，改变村民的生活方式。”
潘采夫认为，过去几年，虽然有大批农家乐涌现，但由于房东缺乏专业的知识和经验，往往不能满足游客的体验需求，从而陷入经营困境。拥有成熟体系的共享住宿平台的深度介入，无疑将改善农家乐“野蛮生长”的状态，使乡村民宿更趋规范化。
如何做强乡村民宿产业？这些瓶颈需突破
火爆的乡村民宿，如今也遇到了困境。
“现阶段存在日益增长的乡村旅游和乡村住宿的需求与当地接待水平能力不足、乡村民宿普遍质量还不够好之间的冲突。”潘采夫坦言，人们会看到大理、乌镇的民宿很好，但实际上80%以上的旅游目的地乡村住宿水有待提高，还是以农家乐为主。
“农家乐的升级改造已经成为中等乡村民宿的市场，也会对共享住宿平台提供很好的机遇。”潘采夫认为，农家乐现在到了分水岭，原来提供床位，让人吃一点乡村野菜的消费方式已经被大众抛弃，农家乐正在迎来变革。
“现在农家乐产品体验性还不够，所以发展期还没有到来，”他举例称，比如在北京可能只有不到1000个乡村民宿，但是农家乐却有几千个以上，在全国有超过100万以上农家乐房源提供。而农家乐简陋的设施、较低的服务水准和不够规范的服务，实际上制约了整个乡村住宿的发展。
“乡村民宿部分是农民因地制宜，把自己宅基地上的家用住房拓展出了有着一二十个酒店式的标间，它介于自家的住房和酒店之间，所以现在急迫需要升级成乡村民宿。”此前，潘采夫通过调研发现，其实整个农家乐市场在下行，人们的消费方式在变化，但是农民只是直观地感知到了他的收入在变化，他需要有人去普及、去引导、去教育他们去升级自己的农家乐。
潘采夫觉得，一旦农家乐在硬件、软件和服务上进行了突破，那么，对整个的乡村住宿和乡村旅游会是一个极大的推动。他表示，原来乡村民宿投入动辄在几百万、几千万以上，门槛较高，实际上是一种泡沫，而现在让人体会当地人文风情，乡野风格的“普及版”民宿正在大规模爆发。
民宿告别野蛮生长 洗牌期如何夯实竞争力
包括乡村民宿在内的共享住宿在满足年轻人个性化、多样化消费需求的同时，也存在服务标准化有待提升、行业监管模式亟待创新等问题。
“快速发展的共享住宿，也有‘萝卜快了不洗泥’的现象。”潘采夫说，共享住宿作为一种住宿新业态，当前发展中还面临着一些困难，如服务标准化有待提升、行业监管模式亟待创新等。比如，不能简单套用酒店旅馆业的标准与服务规范，而是要根据共享住宿的特性，推动实名认证、信用评价、预订入住、支付结算、安全卫生、房屋保养、服务培训等整个服务流程的标准化、规范化。
就在一个月前，国家信息中心分享经济研究中心正式发布了《共享住宿服务规范》，给了我国处于“灰色地带”的民宿业提供更多明确的规范指导。但标准规范和法律终究不同。潘采夫认为，标准解决的是服务品质问题且并不是强制的，法律解决的是民宿的市场准入和退出问题，做到精准定义、分类规制、促管协调、有限突破，才能为民宿产业的健康可持续发展提供法治保障。
针对于公众最为关注的安全问题，潘采夫表示，“共享住宿行业是一个命运共同体，安全问题是全行业应协同解决的问题。”他举例说，目前，各平台分别打造智能门锁系统，但平台之间并未打通，如若打通，在智能门锁入住系统方面就可以将信息共享对接到监管部门，进一步保障用户安全。
“智能化必然是民宿短租平台的进化之路。”在房源内推广提升安全性的物联网设备，是进化的第一步。潘采夫谈到，依托刚刚出台的服务规范，目前通过共享平台如何教育房东，以及管理智能门锁，通过刷脸来保证房客和房东安全等等服务，都正在业内快速普及中，”包括我们小猪目前正在出台方案，要解决社区跟业主的关系，比如要控制整个社区民宿数量，同时要让房东在小区里边附加公益服务，以此来解决业主担心的包括扰民在内的诸多问题。”
“这些都是对共享住宿服务模式的一种升级和完善。”在他看来，互联网+新经济模式的创新之处在于其动态平衡，企业会不断进化创新进行自我优化，也应该发挥平台在数据、技术应用方面的优势，配合好政府部门的事中事后监管工作。
