中国消费者报福州讯(记者张文章)12月11日，记者从福建省莆田市市场监管局获悉，该局在今年初面对新冠肺炎疫情叠加大米抢购风时，能在第一时间迅速行动，采取有效措施，成功处置了这一叠加公共应急事件。福州大学“闽儿好学队”硕士生调研小组为此于今年7月深入该局做专题调研，并撰写了分析报告，该报告荣获清华大学2020年中国公共政策案例分析大赛优秀奖。日前，该公共政策案例以“十佳”成绩入选中国公共管理案例中心教材库。
第一时间响应和部署。1月25日上午，莆田市内出现群众抢购大米现象，很多超市、米店出现大米脱销断供现象，短短数小时，“米荒”谣言席卷43个乡镇并波及周边多个县市，大米供应形势比较严峻。大米抢购风波发生当天，莆田市市场监管局领导高度敏感、准确判断，第一时间启动应急预案，立即开会动员部署，传达了莆田市委、市政府主要领导作出的批示，会议要求妥善应对，加强宣传引导，做到有图有视频有真相。
第一时间进行正面宣传引导和现场布控。1月25日，莆田市市场监管局印发《关于坚决维护疫情防控期间市场价格秩序的紧急通知》，会同莆田市发改委发布《关于坚决维护大米市场供需稳定的公告》，组织市、县两级市场监管应急人员准时到达指定现场，如秀屿区市场监管局第一时间主动到达现场维护秩序、张贴公告、宣讲引导、反馈现场信息，全系统上下及时通过各种工作“微信群”、单位“微信公众号”和莆田电视台等媒体进行公告宣传。另一方面，加大宣传引导力度，市县两级市场监管部门通过线上、线下等现代信息传播渠道，及时向群众发布通告、温馨提示、说明情况，期间全网相关话题阅读量超300万次，有效粉碎谣言。
第一时间组织生产和精准投放大米。莆田市场监管局充分发挥对全市大米加工生产企业产能、库存等情况较为熟悉的职能优势，主动协同市发改、财政等部门，督促指导大米加工企业有序生产，精准投放、平价投放，至1月26日上午8时，全市大米供应量充足、价格平稳，抢购风波平息。
第一时间强化监督检查和亮剑执法。莆田市市场监管局第一时间快速核实办理粮油价格投诉举报，强化对“菜篮子”领域价格的监督检查，着力落实猪肉和粮油蛋菜稳价措施;综合运用行政处罚、行政督导、自查自纠、责令整改、提醒告诫、约谈、调研等手段，组织开展监督检查，督促经营单位做好明码标价，严禁哄抬价格、搭售商品等价格欺诈违法行为，积极化解群众的疑惑和矛盾。今年第一季度，莆田全市市场监管系统上下联动共核查价格投诉举报512件，检查大米、口罩等重点商品经营者2386户，严查价格违法案件15起，形成强大震慑力，速战速决地稳定了市场价格秩序。
