中国消费者报报道(记者张文章)新冠肺炎疫情发生以来，福建省泉州市市场监管局立足和发挥价格监督检查职能，截至10月中旬，该局针对民生商品、防疫物资、涉企收费、转供电电价等重要价格领域，先后出动执法人员近5.6万人次，检查各类主体近2.5万户次，查办各类价格违法案件135起，有力规范和维护了市场价格秩序。
执法人员开展价格监督检查。泉州市市场监管局供图
加强组织部署，突出责任落实。泉州市市场监管局强化组织领导，成立疫情防控领导小组价格监督检查组、防护产品及原辅材料专项综合监管协调小组，组建党员突击队、驻村工作队，突出党的领导、明确责任分工，有效组织落实重点领域重点商品价格监督检查。该局精心部署安排，贯彻落实中央、省、市各级疫情防控市场监管要求，先后制定《新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》等6份文件，紧盯“保价格、保质量、保供应”目标，加强价格监督检查等市场综合治理，维护公平有序的防疫市场价格秩序。
加强行政指导，突出自律规范。泉州市市场监管局以服务促规范，成立工作专班，开设绿色服务通道，围绕价格、质量等重点问题，为企业提供精准指导和高效服务。发挥市防疫指挥部物资保障组牵头单位作用，建立全市防控应急物资生产原辅料统一采购调配平台，协调对接产供销资源，对政府收储和投放的防疫物资有效实行价格指导和市场调节，助力泉州口罩、防护服等防疫物资产能从零或少量到充足富余，价格从阶段上涨状态迅速恢复至正常水平。该局以宣导促规范，先后发布并广泛宣传9份价格法规政策指导材料，及时回应社会关切，稳妥处置市场价格异动，提醒告诫企业规范价格行为。组织10多场次防疫物资重点企业约谈座谈会议，宣贯价格法规政策。约谈指导水、电、气等公用企业，督促落实降价优惠政策，为防疫物资生产和企业复工复产提供更优质低价的能源服务。组织40多家重点企业签订价格自律承诺，发起和参与保供稳价倡议。
加强部门联动，突出协同共治。泉州市市场监管局加强政纪联动，与驻局纪检监察组联合开展4次督导调研和监督抽查，督促指导机关责任科室和属地市监部门履行价格监督检查职能。协调联合驻本局、驻泉州市发改委纪检监察组开展两轮调研督导，督促部分重点商贸企业和公用企业落实保供稳价、减税降费政策。该局加强行刑衔接，联合泉州市检察院、公安局印发《关于共同打击疫情防控期间相关经济犯罪行为的工作意见》，建立健全工作机制，共同防范打击影响疫情防控的哄抬物价等违法犯罪行为。泉州市市场监管局加强与公安部门互动协作，共享情报线索和共同研判重大复杂案情，开展联合督查，增强震慑打击效果。该局加强行政协同，与发改、卫健、医保等部门就疫情期间价格收费问题开展常态化的会商沟通，组织联合督导抽查，共享价格监测数据，协同处置市场价格异常状况等。
加强市场监测，突出情报分析。泉州市市场监管局创新网络监测，运用信息化和大数据分析手段，监测分析辖区防疫物资网络市场价格行为，使用电子取证手段工具取证存证，组织落地核查或上报省局处置，疫情期间监测网站(网页)25万个次、编制103期报告、清理了一批违规网站信息。该局密切监控网络舆情，有效掌控和及时处置市场价格异常情况，期间编制4份网络价格舆情简报，及时发现并协同配合发改、卫健等部门稳妥处置个别网媒反映核酸检测收费不统一等问题。该局加强数据分析，组织开展辖区重点民生商品价格信息监测采集，并与市发改委价格监测部门共享价格监测信息，辅助判断市场动态。加强对网络市场监测结果、12315投诉举报、行政处罚案例中涉价涉费信息的分析研判，从中挖掘案源线索，分析研判市场价格动态。
加强监管执法，突出惩戒教育。泉州市市场监管局畅通诉求渠道，完成12315“五线合一”改革整合，建立健全投诉举报快速受理、快速核实、快速处理机制，保障群众价格诉求得到及时处理、有效反馈，疫情发生以来，累计受理价格投诉举报879件，其中先后稳妥处置数例防疫物资生产设备合同争议和价格纠纷，促成和解退款金额近2000万元。该局组织监督抽查，组成跨业务条线和行政层级的价格监督抽查小组，采取飞行检查、随机抽查、网络监测、跟踪暗访等方式，重点针对防护用品和重要民生商品保供稳价以及涉企收费、转供电降价政策落实情况，加强对各县域价格监督检查和业务督促指导，压实属地管理责任、部门监管责任和经营主体责任。泉州市市场监管局认真清理涉企收费，以落实疫情期间减税降费优惠政策为重点，联合多部门开展涉企收费清理整治，组织全面自查报告收费情况，集中公示收费项目标准，开展多形式复核抽查，督促落实降价优惠政策。加大办案力度，加强市、县、所三级联动执法，采取指定管辖、交叉执法、提级办理等措施强化查处力度，严查哄抬物价、未明码标价、价格欺诈等价格违法行为，点评公布典型案例，落实失信惩戒措施，增强震慑教育效果。
