中国消费者报济南讯(记者尹训银)今年以来，山东省潍坊市昌乐县市场监管局立足部门职责，活用服务监管的“加减乘”法，强化措施主动作为，当好政策解读的服务员、企业需求的办事员、市场秩序的监管员，全力做优营商“软”环境，夯实发展“硬”实力。
首先是着力市场主体创新发展，做好职能权力“减法”。以“最多跑一次”为标准，优化事项办理流程，减少审批环节和申报材料，降低各类市场主体办事成本，最大限度减环节、优流程、压时限、提效率，落实容缺后补机制，全面推行“双随机、一公开”监管，推行动产抵押登记“在线申请、在线审核、在线公示、在线查询”一网通办模式，动产抵押登记业务自受理之日起1个工作日内办结。目前，“双随机、一公开”抽查企业281户，牵头归集检查对象信息65054条;办理动产抵押登记40起，为企业融资152794.5万元。
其次是着力品牌驱动质量提升，做优企业服务“加法”。全力推进质量品牌提升，强化标准支撑引领作用，不断夯实质量基础。深入企业一线，主动帮助企业解决质量品牌工作中遇到的实际困难，打造综合式的服务平台。今年推荐4家企业获山东省制造业高端品牌培育企业殊荣;推进龙头企业主导的国家行业地方标准的制定发布，指导266家企业制定2485项标准进行自我声明公开，共涵盖6746种产品。优化商标业务办理，目前全县新增商标注册715件，全县首件集体商标“乔官板材”成功核准注册，实现新突破。
第三是依托政务信息公开平台，力求将监管事项清单覆盖率100%、行政处罚信息公示率100%、执法资格、权限和种类等基本执法信息公示率100%;加强综合监管、智慧监管、信用监管，充分发挥联席会议作用，强化协调联动，将更多事项纳入部门联合抽查范围，减少对企业的干扰。坚持处罚与教育相结合原则，对违法者“利剑高悬”，对守法者“无事不扰”，进一步优化法治营商环境，激发市场主体活力。目前查办各类违法经营案件400余起，受理消费投诉咨询1900余件，投诉解决率100%。
