中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)不论企业性质、经营规模,在开展对企业无差别服务中均同等对待。10月20日,《中国消费者报》记者获悉,辽宁省抚顺市市场监管局坚持问题导向和结果导向,改革创新质量工作方式,增强服务意识,通过深入企业送政策上门、到现场帮扶企业纾困减负,推进全市企业质量水平全面提升。
为进一步深化全市质量提升行动,助力企业全面复工复产达产,做好“六稳”工作、落实“六保”任务,抚顺市市场监管局摘编国家保市场主体惠企业政策措施,集中向企业发放,服务全市企业全面了解国家相关优惠政策。同时,编写《服务企业表》,其中涉及企业经常遇到的33个问题,并制定质量提升“一企一书一策”模版,实施有针对性的服务;从方便企业及时联系各业务部门角度出发,在服务企业联系卡上公布市场监管部门的21个业务科科长电话,保障沟通不断线。
市场监管人员在服务走访企业过程中,有危化和相关企业建议能否为检验人员开展培训,提升企业检验能力,为企业提升质量把关。针对企业提出的需求,抚顺市市场监管局立即启动对全市危化及相关企业检验人员的培训工作,制定了培训方案,聘请市质检所专业技术老师授课,组织对全市39家危化及相关企业49名检验人员进行了培训。
在年初防控疫情严峻时期,抚顺市市场监管局开辟服务企业绿色通道,帮助企业办理工业产品生产许可证;由市局出面协调,组织辖区气瓶检验单位的管理、检验人员到其他单位进行学习,提升企业管理和检验能力水平;向企业宣传危险化学品生产许可证实施细则,将办理程序、方法、要件等材料提供给企业,并安排专人进行跟踪服务。