中国消费者报杭州讯 浙江省市场监管局公布的信息显示,截止到9月14日,“浙里检”平台成交量已突破10万批次,累计成交金额超13000万元!而这距“浙里检”平台正式上线,仅过了256天。
作为浙江“最多跑一次改革”向公共服务延伸的重要举措,浙江省市场监管局按照企业和群众“最多跑一次”甚至“一次不跑、事事办好”的理念目标,针对检验检测需求量大、服务效能有待提升的现状,构建了以“浙里检”平台为核心支撑的检验检测服务“最多跑一次”改革运行体系。该平台补短板、精管理、深应用,以业务委托办理为基础,搭建产品质量检验、计量检定校准、特种设备报检、标准在线服务、开放实验室等功能于一体的综合平台,“网上办”平台陆续上线开放实验室、国家质检中心、认证服务、一键下单,发布“浙里检”平台“掌上办”功能,全面实现检验检测业务的“掌上办”。上线至今“浙里检”平台累计访问量超450万次,注册用户超4.1万个,以浙江省为中心,辐射长三角、大湾区、京津冀、长江经济带等我国多个经济热点地区,服务评价好评率99.2%。
新冠肺炎疫情发生以来,平台发挥信息归集全面、“零接触”等优势,及时梳理发布全国范围内700余家具备相应资质的防疫用品检验机构名单,对接市场监管总局疫情防护防疫标准公共服务平台,供全社会查询使用;按照浙江省市场监管局27条服务举措要求,及时推出“防疫物资专栏”“防疫物资免费检通道”和“复工复产企业半价检通道”,全力支持疫情防控和复工复产。
在疫情防控最严峻的时期,考虑到现场检验检测会增加人员的接触,不利于疫情的防控,“浙里检”主导的网购式检验检测模式恰好满足口罩和防护服等转产企业的需要,平台发挥了重要引流作用。桐乡众想纺织有限公司、厦门一正安诺护理用品有限公司、枣庄正品泗滨砭石有限公司等企业,就是通过“浙里检”平台了解到省轻工院有口罩检验的能力,通过平台进行信息咨询、委托下单等业务,实现了“足不出户,报告到手”。据统计,平台受理防疫物资检测超1.5万批次,其中免费检测4000批次。
256天时间里,“浙里检”平台依托检验检测业务一网通办优势,紧跟用户需求点,迭代“网上办”,上线“掌上办”,精细化运营,以品质服务深耕检验检测市场,全力打造全方位、立体化、高效便捷、领先全国的“互联网+检验检测”公共服务平台。据业内人士评价,该平台充分显现了全省市场监管部门深化“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸的重要成效。
据悉,下一步,“浙里检”平台将以不断提升客户满意度和获得感为导向,以更好地为企业质量提升与发展提供精准服务为目标,持续迭代升级平台功能,加强平台运行维护力量配备,常态化、专业化开展平台运营管理,全面提升检验检测服务质量和效率。(施本允)