中国消费者报西安讯（谢静 记者徐文智）双11即将来临,各大电商平台纷纷提前开始预售，加大各种促销力度，对此，陕西省消费者协会向广大消费者发出双11消费提示。
选择正规平台，防范网络欺诈。消费者在网购时，一定要选择信誉度高、证照齐全的大型电商平台。这类平台付款有严格程序，退换货、维权取证较为方便、快捷。在微信朋友圈等社交平台购物，一定要核实商家地址，保留好涉及商品服务的数量、质量、承诺等关键交流信息，要求销售方提供购物凭证，谨防假冒伪劣商品。选择第三方支付平台进行支付，不要轻易登录陌生网站，不扫描不明二维码，不随意点击不明链接或者弹窗，避免泄露个人信息，谨防网络欺诈。
仔细甄别信息，谨防不实宣传。直播带货等新型消费方式的勃然兴起，在给消费者带来便利的同时，也出现了一些新的消费纠纷问题。消费者在下单前了解清楚主播推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况，不要轻信使用绝对化用语的宣传，不要轻信私下交易等承诺，不要被不真实的宣传画面所诱惑，不要被个别商家宣传过于低廉的商品价格所吸引，防范假冒伪劣商品和售后服务不到位的问题。
理性对待促销，切莫冲动消费。双11期间，各类商家采取满减、赠红包、抽奖等促销手段吸引消费者，很容易让消费者冲动消费。消费者应事先了解市场价格，再对促销活动进行评估是否优惠，避免被个别经营者采用“先涨后降”“虚构原价”等促销手段所忽悠，避免盲目受到超低折扣诱惑而冲动购买一些长时间不用的商品。
充分了解营销规则，慎重预付定金。谨慎选择缴纳预售金的消费方式，要详细了解预售金是否可以退还等情况。选择缴纳预售定金，一定要详细了解营销活动细则，不要随意下单。要对支付尾款的时间期限等内容详细了解，提防后续支付中一旦在规定时间内无法付款，预售定金不予退还等问题，并注意留存营销活动页面和商家承诺页面截图等资料。
保存网购凭证，依法维护权益。消费者多了解《消费者权益保护法》《电子商务法》等相关法律法规。网购后，要通过截屏等方式妥善保存好订单信息、付款记录、平台宣传广告、优惠促销页面和商家服务承诺等资料，充分运用“七日无理由退货”的规定，一旦遇到合法权益受到损害，可与商家协商和解，或向有关行政部门和消协组织投诉，依法维护自身合法权益。
