中国消费者报讯(记者吴博峰) 近期,不少小E用户发现EVCARD APP“改头换面”了:顶部菜单栏不一样了、不用再付押金、下单操作更顺畅、车辆干净无故障且电量充足……这些令用户惊喜的变化,源自正式上线的EVCARD APP 4.0。10月21日,电动汽车共享汽车平台EVCARD迎来APP 4.0版本的更新升级,8大功能及服务变革。
据悉,这些升级包括:使用更“简洁”、取还更“便捷”、出行更“健康”、车内更“整洁”、服务更“优质”、押金更“安全”、用车更“随心”以及福利更“丰富”。
此前,常有用户反馈“计划周末出行但抢不到车……”此次4.0版本更新,最大变革即是,区分“立即用车”和“预约用车”页面(即先前的“分时”和“短租”),用户可根据出行时长,选择“15分钟定车即走”或者“提前预约长时间用车”,在方便用户的同时,也有效缓解“网点车辆供不应求”的现状。
变革后的“立即用车”,依旧可提前15分钟预约,分为“分时”及“日租”2种出行模式选项,“分时”以满足分钟、小时为单位的即时短时出行需求为主。“日租”则适合有即时的多日用车需求的用户,在该模式下,设置取还车时间后,界面会自动匹配最优计费方式,方便用户选择。
“预约用车”页面,最长可提前30天预约下单,最短租期为1天,相比于先前“短租”,支持更多网点取还,网点集中在城市热点商圈,便于用户自助完成车辆取还。同时,所有车辆均提供“优享”车整备服务,超过80%有效电量,外观完整无污渍,车内整洁无异味,取车后即可出发。
疫情期间,EVCARD为保证用户健康,不惜成本,首创共享出行领域的“小E健康码”,全程后台数据监控,与“全国一体化政务服务平台”进行云端的个人信息匹配与检测,检测为绿色,方可正常用车,监测为红色,即立刻停止服务,保证每一位用户的出行安全。
后疫情时代,全民防控,用户对私密出行空间的需求越发渴求。EVCARD深知公共安全无小事,为此全面升级了运营车辆的“消毒”工作,定期对运营车辆进行清洁杀菌,坚持做到“立即用车,每日消毒;预约用车,每单消毒”,确保每一辆租赁车辆的安全性。
押金问题,一直是共享出行用户的痛点,用户对预付押金总抱有疑虑。此次版本更新,EVCARD做了2项改进,在所有运营城市陆续推行芝麻信用免押:芝麻信用分700以上即可免2000元押金,后续也计划降低免押门槛,让更多人可以体验共享出行;同时将原基础押金与车辆押金统一合并为行车押金,基于现有不同租用车型行车押金分档1000-2000元不等;用户行车押金将统一由第三方银行进行存管,确保用户押金安全。
同时,4.0版本的更新,也官宣了EVCARD积分商城的正式上线。此举旨在建立平台与用户的多重互动,让EVCARD和用户共同成长;同时,用户参与任务即可获得积分,累计积分可在商城内兑换多种奖品,参与不定期会员活动,赢得超值礼品等多重福利,互惠互利分享出行快乐。
2016年,EVCARD品牌成立,全部采用电动环保汽车,以“分钟”为计费单位,首创“一点借N点还”运营模式,背靠上汽集团和上海汽车城集团,为广大城市居民提供了一种全新、高效、便利、绿色的出行方式。成立五年间,以用车便利、行车安全、车费实惠等优势异军突起,在公共交通出行领域也谋得了一席之地。