2019年财报显示,欧派家居营收超135亿元,占定制家居上市企业总业绩的34.24%。最新数据显示,欧派今年前三季度实现营销利润双增长,三季度实现营收同比增长18.40%、扣非净利润同比增长35.65%。
欧派集团董事长姚良松。
2020年,作为欧派集团“双王牌”之一的欧派橱柜依然庞大,前三季度贡献了41.3亿元的营收。在橱柜保持霸主地位的同时,欧派衣柜异军突起,成为铸就欧派王座的另一王牌。有媒体根据2020年第三季度财报进行研判,发现欧派衣柜或已成长为衣柜行业头牌,成为名副其实的行业第一。
让行业艳羡的还有欧派整装大家居,2018年欧派依照消费端及行业渠道的变更,敏锐地将大家居进化成整装大家居模式,率先在行业竖起“整装赋能”的大旗。截至2019年底,欧派整装大家居业绩近7亿元,渠道经营模式逐渐清晰明朗化。而在2020年疫情影响下,欧派整装大家居仍创下接单增长70%的惊人增速。而就在日前,欧派整装大家居更是正式对外公布,其业绩已然破10亿元。同样,欧派卫浴、欧铂尼木门等品类表现也不俗,前三季度各贡献14%、17.51%的增速。欧派的各个品类,迎来全面绽放的阶段。
面对消费者的消费习惯、消费结构和消费决策的三方面改变以及年初疫情影响,欧派家居及时制定战略。姚良松提出“以变应危、化危为机”的八字方针,以“激、变、专、接”的应对策略,全面激活欧派应对风雨的潜力,欧派各品类更是集一切资源服务消费者。
欧派集团副总裁杨鑫。
除此之外,欧派还充分开垦26年沉淀的庞大老客户资源,发挥橱衣相互引流优势,掘留量拓流量,自造流量池。除了已成型的线下服务体系,面对新的消费群体崛起和消费形式革新,欧派在线上服务体验的发展上也十分迅猛。今年,欧派积极转型,大力推进电商改革之外,更是聚力构建MCN矩阵,并打造更便捷、更实效的新一代微商城与小程序,全面颠覆和革新行业消费模式,开辟全场景零售体验模式,锻造增长新引擎。
此外,针对消费者消费习惯和模式的变更,欧派还积极开辟全场景服务体验及线上直播模式,开拓性地建立场景体验直播基地,并针对行业特性打造了独具欧派风格的“总裁直播间”IP,在流量稀缺的背景下,通过“明星引流”“深度体验营销”“线上线下”的新型直播模式一次次斩获令人艳羡的巨量订单,联动线上线下,打造流量闭环,开辟了具有行业特色的切实可行的直播模式。
欧派家居成立至今,勇于探索,积极通过质量变革、效率变革促升级,用高质量、高性价比的产品与服务驱动企业价值成长并以此树立欧派家居金字招牌,构筑企业护城河,同时以领先的工艺技术和绿色环保的制造理念驱动着整个行业消费转型升级。欧派的每一个转身,每一次升级,都引领着整个行业消费升级。
“我们不仅仅是一个制造企,我们严格来讲本质上是一个服务型企业。”欧派集团副总裁杨鑫曾如是感慨。杨鑫认为,定制家居服务的环节多、链条长,面对消费者,拿出来的是一对一的个性化方案,在整个过程中,产品设计能力和服务能力尤为重要。
消费者的需求是企业发展的基石,想消费者所想、急消费者所需,不断满足消费者的需求,是行业自我升级的方向。基于提供给消费者更好、更具性价比的产品和服务,欧派家居今年8月召开“愿天下无醛”发布会, 率先行业全面升级更高环保等级的无醛添加爱芯板,并将爱芯板的终端售价一降到底,掀起了近年来的环保强震,最终引起行业品牌纷纷跟进,掀起行业无醛新浪潮,推动行业进入“无醛添加”走进“平价时代”。