中国消费者报讯（记者 聂国春） 9月28日，信美人寿相互保险社(以下简称“信美相互”)对外宣布，其自主研发的交易行为可回溯管理系统正式上线。“该可回溯管理不仅保证销售行为数据完整回放、保证回溯数据高清的视频回放，还和蚂蚁公有链深度合作。” 信美相互技术总监童国红表示。
为规范互联网保险销售行为，维护消费者合法权益，银保监会于今年6月30日发布了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》，并将于今年10月1日起实施。
据介绍，为保证销售行为数据完整回放，在终端数据采集过程中，该系统通过异步分块的方式上传数据；在可回溯管理端，对数据进行完整性检查，一旦出现数据不完整，即发出预警。在数据连续性保障方面，系统在客户开始交易时，为客户生成一个唯一的交易码，这个交易码贯穿该次交易的全流程。在客户体验及信息安全方面，系统对销售行为数据进行压缩，保证体积可控，并作加密处理，之后存储在可回溯管理系统中。系统通过对数据的分类分级管理，通过脱敏及严格的访问权限，保证客户信息的安全。
此外，信美相互本次对可回溯管理还进行了升级，和蚂蚁公有链深度合作，将客户销售行为数据在蚂蚁区块链进行存证，确保客户销售行为数据不可篡改和公正性。“数据只存储在企业内部，难免会被质疑可信程度，因此，我们引入解决可信最有效的手段—区块链。”童国红说。
据悉，蚂蚁区块链已经用技术解决了超过50个场景的信任难题。目前，蚂蚁链平台“日上链量”已经超过1个亿。
