■调查策划:《中国消费者报·新消费》编辑部 脉脉数据研究院
■报告撰写:王小月 脉脉数据研究院
中国消费者报报道 对于上班族而言,每天走进办公室的第一个动作,就是打开电脑。即使是在外出旅行中,忙碌的上班族也会常常打开随身携带的笔记本电脑来处理工作。作为互联网时代的一大硬件设备,电脑已经渗透到社会生活的各个方面,在我们的生活中充当着日益重要的角色。
从1946年世界上第一台计算机诞生至今,计算机科学技术经历了巨大的变革,计算机物理元器件、集成电路、外存储器等都有突飞猛进的发展,不断改变着人们传统的生活、工作、学习方式。
那么,你如何看待电脑和自己的关系?同时,在选购电脑时又看重什么因素?《中国消费者报·新消费》与脉脉数据研究院对此进行了联合调查。
九成受访者工作、生活离不开电脑
脉脉数据研究院调研数据显示,58%以上职场人士既有自己的电脑,也有公司配备的电脑;仅有自己电脑的占比约28%;没有电脑的人群占比约10%。不难看出,电脑已成为大多数人工作必备用品,90%的受访者工作、生活都离不开电脑。
数据显示,随着用户对电脑等电子设备的期待值越来越高,如果公司无法提供满意的电脑,近57%的职场人士会选择使用自己的电脑,仅有26%的受访者表示工作电脑好不好无所谓。其中,年轻人对工作电脑的重视程度更高。“因工作性质原因,外出采访大多都需要携带电脑,用电脑几乎是工作居多。”在媒体工作的张亚丽说。
值得一提的是,对电脑的使用体验甚至影响人们的职场选择。若公司无法提供满意的电脑,入职时间越短,职场人选择离职的几率越大。工作3年,离职率占比10%;工作3到5年,离职率3%;工作5到10年,离职率为2%。电脑对职场人的重要性可见一斑。“每天我们至少有8小时甚至以上时间都是用电脑办公、娱乐等,电脑已经成为情感的寄托,如果运行缓慢,甚至频繁卡顿,不仅影响工作效率,也会影响心情。”95后女生王雪飞说。
从办公场所延伸至生活场景
结束一天的工作后,你还会打开电脑吗?脉脉数据研究院调查发现,职场人买电脑主要用于工作学习生活游戏等多场景电脑正在逐渐取代电视在人们生活中的地位,70%的受访者表示下班后使用电脑的频次比电视高,“电脑的用途更广泛,可以看影视剧、玩游戏、聊天等”。
虽然近67%的被访者认为电脑仅仅是一个工具,但在更多年轻人心目中,他们与电脑的关系非同寻常。有近16%的职场人将电脑视为朋友,也有7%将其当作在职场“拼杀”的武器。甚至有35%的受访者表示,电脑可以暂时缓解孤独。
调查显示,工作、学习是职场人买电脑最主要的原因。在对”购买电脑的原因”的调查中,在工作(91.22%)、学习/查资料(68.29%)之外,有35.61%的人将其视为生活必需品。这也充分反映出电脑在人们生活中不可或缺的重要性。
王雪飞说,家中的电脑已经买了多年,从高中一直到大学毕业,陪伴自己多年,电脑中也有很多成长的记忆,就像是从小玩到大的伙伴。
而伴随着互联网成长的90后则对电脑有着特殊的情感。赵鹏程从初中开始就热衷网络游戏,工作之余,会和朋友来盘游戏,他也格外重视电脑配置,电脑于他而言不仅是工具,也是队友。
对于科技到底是拉近了人与人的距离还是使人更加孤独的争论,仍在继续。相比之下,对年轻人来说,电脑的“陪伴属性”更强。
下班回家后会用电脑做什么?在看影视剧、听音乐、打游戏之外,有19.71%的人会用它聊天,10.58%的人则是“随便播放,听声音”。
选电脑看中什么
如何选购电脑,这个问题对于每个职场人来说至关重要。
90后女生王龙娟说,因自己在传媒公司工作,用office办公软件居多,对电脑的配置没有太多要求,购买时对电脑的要求首先是轻便,方便外出时易于携带,同时颜值也是重要考虑因素。“现在的电脑普遍配置都可以满足日常所需,因为女生不玩大型游戏,所以在游戏配置方面的需求不太高。”
调查显示,对电脑品牌Top5的选择分别为苹果、联想、华为、戴尔和ThinkPad。
从受访者入职时间来看,随着工作阅历的增加,人们对电脑品牌的选择宽容度越来越高。对于偏爱的电脑品牌调查显示,入职10年的职场人群选择“不限品牌”的人数排在联想和苹果之后,位居第三。
性能和配置是王道,运行稳定不卡顿才是职场人真正想要的。调查显示,品牌、重量(便携度)、价格也是影响消费者选购电脑的几大因素。相较而言,电脑的外观设计倒不那么重要。
在对于电脑功能方面的调查显示,运行稳定、轻便、续航能力强和内存大都是人们比较看重的主要功能。
从事IT行业的沈先生对电脑软硬件有一定了解,对电脑的配置要求较高。“自己组装了家里电脑,我选购时更看重返修率和性价比。但是在某些配件上,我有比较钟情的品牌。比如,主板优先考虑华硕,内存条优先考虑威刚。”
面对众多电脑品牌,如何选择更适合自己的?在对“什么因素会影响您购买电脑的决策”的调查显示,与朋友推荐、打折促销及品牌广告相比,品牌售后服务尤为重要。“品牌售后服务”是影响受访者购买电脑决策的关键因素。
“首先需要确认购买品牌机还是自己组装电脑。个人认为品牌机售后相对小众品牌更有保障。毕竟很多人只会用电脑,不会修电脑和排查电脑故障,这时售后的优势就凸显出来。”沈先生说,使用几年后什么品牌的电脑更保值也是自己的一个考虑因素。但如果直接报废或者留给家里备用,就不存在这方面的考虑。
办公室之外电脑不是唯一
在对于“通常在办公室之外的地方工作,您通常的设备”的调查中,48.78%的被访者选择了手机,而19.51%的人选择了电脑,有6.83%的人选择了平板电脑。
王龙娟对《中国消费者报》表示,电脑对于自己来说主要是工作平台,是一种辅助工具,而娱乐活动主要通过手机和平板等设备实现。
除了电脑外,手机也成为重要的生活方式。移动办公不受时间、空间等因素限制,在办公室以外的地方办公,近半数受访者优先使用手机,其次才是电脑。随着手机功能日渐全面且智能,处理常规工作也较为便利。
在互联网公司工作的林申对《中国消费者报》表示,自己有时在外也会处理一些突发事件,此时他就会选择商务手机,或者投屏,或者通过转化器插U盘随时处理一些工作事务。(王小月)
(本文图表由脉脉数据研究院提供)