中国消费者报报道 10元钱能买到什么?手提洗澡篮浴筐、电动吹泡泡机、变形汽车玩具、无菌压缩毛巾等各类商品，在电商平台工厂直供频道内的价格都在10元以内。
疫情发生以来，全球供应链和物流运转受到阻滞，国际市场需求萎缩，我国出口形势严峻，外销型制造企业面临巨大的生存压力。由此，工厂直销平台掀起“特价经济”新风潮，以期带动产业带经济复苏。
那么，类似低价的外贸转内销货品，品质如何?是否符合消费者需求?
C2M模式为外贸工厂打开新销路。资料图片
电商平台成“救急”渠道
对于产业带工厂来说，发现用户需求，进行数字化供应链改造至关重要。打价格战已经过去，如何提高商品使用价值和消费体验是发展的必然。
面对国内国际双循环发展格局，外销型工厂该如何应对?变革中的机遇又在何处?
9月3日，中国社科院工业经济研究所课题组发布《外贸转内销与电商平台数字化价值研究报告》(以下简称《报告》)，在《报告》研讨会上，与会专家认为，基于长期沉淀的数字化能力，电商平台能够全方位赋能外销型制造企业和产业带，培育新型产业组织模式，激发“外销转内需”商业活力。
在以往的认知中，外销型制造企业长期依赖海外加工订单，不了解国内市场变化，没有直接与消费者接触，缺乏自有销售渠道。但对于电商平台而言，则可以通过创立工厂直购节、1元购物节等活动，既满足消费者追求“超高性价比”诉求，又能帮助外销型制造企业以“薄利多销”打造爆款，快速打开国内市场。
作为东南沿海重要的制造业基地，广东东莞聚集了大批中小企业和出口工厂。近年来，伴随着制造业整体升级，东莞厂商普遍面临数字化转型压力，今年新冠疫情导致外贸订单减少，使得厂商开拓国内渠道的需求更为迫切。
广东好顺欧迪斯有限公司是一家主要做汽车美容、养护、消杀的化学品企业，过去以出口业务为主。总经理曲维好对《中国消费者报》表示，在C2M(用户直连制造)模式指导下，工厂仅用了3天时间，就实现从接到需求信息到产品上线销售，一个月的销售额超过100万笔，最多的一天卖了8万单。
主营手机壳模具制造的东莞商家乐地数码总经理吴嘉源介绍，疫情期间，公司外贸订单损失额达九成，压力巨大。为此，通过与电商平台合作，乐地数码调整了产品销售类目及生产线订单，目前相较于同期生产恢复了50%，并实现销量在C2M数字化改造前5倍增长。
曲维好说，“过去我们做产品凭自己的想象，凭有限的调查数据来判断，现在通过平台大数据，可以清晰了解到，某一品类有什么消费者青睐，对价格的接受程度，对包装的要求，更倾向于什么材质等问题。”
社科院工业经济研究所课题组分析认为，电商平台作为促进供需匹配的高效渠道，不但是外销型制造企业转内销短期“救急”销售渠道，而且能够成为长期开拓国内市场的主阵地。
与此同时，该课题组还提出，面对愈加理性成熟的消费者，电商平台不应过于依赖补贴陷入低价促销的恶性循环，而要在品质、信用和效率的基础上，用高水平新供给满足新需求，推动产业持续升级。
满足用户多元化需求
“首先外贸销售更主要的特征是代工生产，更多订单来源于海外经销商，以对方的产品标准、产品需求，做好生产定制工作。商品的主要信息来源于经销商，但是转向内贸市场后整个形式就彻底转变了。”曙光牙刷厂厂长屠新业对《中国消费者报》表示。
屠新业称，新零售趋势下，目前企业面对的很多是一线消费者，对于专业做贴牌的外贸型工厂来说，想要完成市场需求调查、数据收集等工作存在一定难度。在这种情况下需要更多依赖电商平台数据，了解当前消费群体所需产品，消费者喜欢什么，什么更畅销。基于产品定位，可以有的放矢地去开发、设计、生产消费者需要的产品。
对此，北京师范大学经济与工商管理学院院长戚聿东在研讨会上表示，数字时代用户价值得以凸显，重视用户的价值不能仅仅停留在理念上，要把用户参与形成一种机制，形成开放式创新，参与式生产。
中央财经大学互联网研究院副院长欧阳日辉则表示，现在的零售业已再不是10年、20年前的零售业了，而是一个高科技行业。离开大数据、人工智能及数字技术的支撑，零售很难做出效果。由此看来，精准匹配的价值在于提高消费者福利，满足多元化的需求，让消费者获得超高性价比的商品，也能够形成“前浪”和“后浪”一起引领的大浪潮。
低价不代表低品质
当前，以90后为代表的消费群体更愿意为品质买单。
2019年，CBNData发布的《中国互联网消费生态大数据报告》显示，90后更成熟的消费观念，体现在他们会在有限的消费预算里选择最适合自己的产品，使得“去品牌化”产品的90后消费者占比逐年扩大。
以往的外贸转内销企业以定制、代工为主，主要销往海外，在国内市场消费者认知度并不高。对于外贸产品，国内消费者的认知，是价格不高品质不差。但是，转内销的商品，常常会让消费者产生疑虑，一低再低的价格真的能够保证产品品质吗?
曲维好解释道，低价不代表低质，外贸工厂经过经销商若干次的压价已经尽量控制成本。所有商品的生产都有一定的标准，日韩、欧美等地都有各自的标准。我们工厂的商品是自动化设备完成的，不可能给国内就降低一个档次，也完全没有必要。
“经过这么多年发展，中国工厂产品品质有了很大提高，过去没有平台技术赋能，需要大量人员重新构造销售渠道，成本非常高，且见效慢。随着电商平台发展，数据更透明，我们不会因为消费者地域不同就随意调整价格。”曲维好如是说。
“在行业领域提到的内外双循环，对部分消费者来说感受并不强烈，他们并没有感受到当下整个外贸环境巨大的变化。”阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理汪海表示，消费者更关心的是如何用经济实惠的方式去实现美好生活。能够让所有消费者买得实惠、用得踏实将是平台和国内制造工厂、外贸企业共同努力的目标。(王小月)
