中国消费者报报道(记者桑雪骐)12月4日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“洁净舒爽 换新生活——2020中国智能坐便器行业高峰论坛”在广东佛山举行。专家表示，智能座便器作为卫浴行业新宠，随着国内消费者生活习惯的改变、市场普及率日渐提升，未来几年市场发展潜力巨大，同时也将有更多的品牌、厂商加快布局智能座便器行业，推动行业迈入以消费者需求为导向，质量、价格与优质服务齐头并进的健康发展轨道。
家居新理念促市场持续增长
以奥维云网线上推总数据看，智能坐便器在2018-2020年增长明显。但值得注意的是，这三年智能坐便器的均价也在逐年下探，不过，线上的销售量占比已经达到49.1%。
今年上半年受疫情影响，智能坐便器虽增幅放缓，但很多品牌下半年迎来逆势上扬。各企业代表均表示，疫情对家居健康安全的“放大”，某种程度上为国内智能坐便器市场赢得了更大的发展机遇。
从产品的市场结构来看，智能坐便器一体机无论销售量、销售额还是市场占比，都有明显的增长优势。奥维云网线上推总数据显示，智能坐便器一体机销量为56.6万台，已超过分体机的54.6万台，销售额为18.6亿元，是分体机的2倍；从均价来看，一体机3279元均价几乎也是分体机1683元的2倍。
相对于分体机，智能坐便器一体机一体化、契合度高、更美观，对于重视卫生间的用户尤其是新房装修的用户而言是更好的选择方案。
在市场增长的同时，消费者对智能坐便器产品的认知度逐渐提升。2019年底，中国家电网受中国家用电器协会智能卫浴电器专委会委托进行过一场街头随机调研，产生有效问卷1107张，其中约95%的受调研者听说过智能坐便器，约80%的人有购买或再次购买意愿。
目前，70后、80后、90后是带动我国消费的主力军，他们认为智能坐便器能够给家居生活带来改变。有过半的使用者已经对智能坐便器有一定的认知与了解，清楚地知道什么样的功能适合自己使用。同样的，对60后来说，他们对智能坐便器的需求也是迫切的，智能坐便器的功能能够改善他们的生活。因此，针对老年人的智能坐便器市场也不容忽视。
疫情之下，国人对于健康类消费的重视程度远超以往。据奥维云网的预测，2020年，我国智能坐便器全渠道的销售量将达到408.1万台，同比增长20.1%，销售额将达到142.2亿，同比增长14.8%。
本土化创新加速
智能坐便器起源于美国，兴起于日本，在我国经过五六年的市场发展，市场已经初具规模，在产品研发和技术方面也有了质的飞跃。同时，国产智能座便器企业根据国内水质、使用环境等与国外的不同，在产品的本土化方面做了很大改进。
从国内用户的痛点来看，国产智能坐便器因为要服务于中国市场，其产品创新要多针对中国家居的实际环境，满足中国智能卫浴产品用户的各种实际需求。譬如，在低水压的使用环境下，智能坐便器的清洁性能如何稳定发挥？在我国大部分家庭卫浴空间还没有满足干湿分离的条件之下，智能坐便器的使用如何才能更加安全?在家庭成员众多的情况下，智能坐便器如何才能个性化地满足各个成员不同的需求?这些都是国产智能坐便器在产品创新时需要着力解决的问题。
总体而言，优秀国产智能坐便器的技术水平与国外相比并不逊色，在某些针对痛点的解决方案和产品整体使用体验方面则更具优势。
中国家用电器协会副理事长朱军认为，在各方共同努力下，特别是在智能坐便器生产企业的不断探索和努力下，智能坐便器产品已经成为中国消费者可以信赖的改变传统如厕方式，让如厕体验更清洁、更健康、更舒适的消费升级产品。
无忧安装激活换新市场
数据显示，智能座便器在日本的普及率接近90%，在韩国的普及率超过60%。而在我国，智能座便器虽然已在北京、上海等一线城市初步得到市场认可，但目前整体仍处在初期阶段，特别是三四线城市的普及率还不及2%。除了需要进一步提高用户的认知外，阻碍智能坐便器进一步普及的原因还有消费者对安装方面存在顾虑。
作为一个强安装属性的产品，解决用户安装方面的顾虑和痛点，将是换新市场一个精准的突破口，也是智能坐便器企业激活存量市场的重要环节。
“除了新购房外，消费者对住房全屋装修，绝大多数持越来越审慎态度。在这样的背景下，房屋局部装修(简称局装)概念兴起，各个企业都在探索对房屋特定房间和特定局部进行局装的技术和方法。”朱军表示，相信随着各方共同努力，没有装修计划的消费者通过换装智能坐便器这样的消费升级产品来改变居室局部环境将不再是难事。
峰会现场，中国家用电器协会、中国家电网以及便洁宝、海尔卫玺、恒洁、箭牌家居、九牧厨卫、松下卫浴等首批示范企业联合启动了“不装修也能换智能马桶 温暖季”活动，共同承诺2020年12月4日-2021年2月4日期间为用户提供“3小时无尘换装”“下单前提供一次免费上门勘查/测量”服务，以拉动存量市场，促进智能坐便器的普及。
