中国消费者报报道 数字化浪潮席卷而至，企业如何借势转型实现品效合一是各个品牌面临的核心课题。今年“双11”，西门子家电通过天猫搭建的技术生态平台，并依托“躺平设计家”技术能力打造“3D样板间”，将购物场景带到线上，突破家电行业的数字化消费体验瓶颈，创造新的营销模式和流量入口。
一直以来，家电消费比较倚赖线下体验和服务。随着5G时代的来临，西门子家电顺应智能、数字化、轻店的线上营销新趋势，将线下传统优势延续到线上。在今年“双11”期间，西门子家电携手阿里巴巴电商生态官方家装家居设计平台“躺平设计家”，将3D技术应用于家电行业，创新推出“3D样板间”。通过打造沉浸式、强代入感的虚拟购物场景，为消费者搭建了一条线下实体与线上虚拟结合的无缝式购物通道，以满足更多用户的多样需求，进一步提升商品成交率与复购率。
作为今年“双11”西门子家电天猫旗舰店“3D样板间”的技术提供方，“躺平设计家”背靠阿里巴巴生态平台，用数字化3D技术构建了真实的线上线下购物场景，通过把真实在售的商品与“3D样板间”真实商品模型的绑定，让消费者在天猫频道实现真正的一站式购买，达成“所想即所见，所见即所购”。
值得一提的是，与其他品牌不同，为了让消费者能更好地体验产品的特性，西门子家电天猫旗舰店的3D样板间是以1:1的比例将线下杭州体验店真实还原，通过3D实景技术，让场景购物体验从平面陈列式升维为立体式，从单品消费走向场景消费。消费者无需跑到实体门店，只要通过手机小程序即可漫步虚拟“样板间”，完成从在线选购到直接下单的快捷购物流程。不仅如此，借助3D虚拟复原技术的优势，消费者还可以360度无死角自由浏览商品，近距离体验洗衣机、厨电、冰箱、一体化灶台等产品的细节，直观不同产品组合后的设计成果，想象产品在“家中”的真实布置效果。
除此之外，西门子家电在本次“双11”推出的“虚拟门店”基础上，通过线下导购服务引导，进一步打通了线下线上消费全链路，帮助西门子家电品牌沉淀消费数据资产，助力企业完成数字化转型，进而更好地服务于消费者。
无论是从线下到线上，从平台电商到直播电商，从实体店到虚拟场景店，这些创新举措都体现了西门子家电基于以消费者为中心的本土化策略，在面对不同需求变化下的主动尝试。未来，西门子家电会始终站在更高、更领先的战略维度，不断优化场景体验服务，为消费者提供真正的一站式解决方案，引领行业发展新风向。
