中国消费者报讯(记者武晓莉)近日，玩具母婴运营商和零售商kidsland凯知乐宣布全面开启品牌形象升级计划，首家智慧玩具店落户北京朝阳区颐堤港。除了全新推出的酷玩推荐官KK外，店里的玩具智慧货架也吸引了众多玩具爱好者及亲子家庭。
记者在体验店看到，与传统玩具店的超市型购物环境以及只能看封面不能打开不同，智慧玩具店的货架上下都布满了显示屏，而且是沿着墙壁的开放式布局。家长可以领着孩子走过去拿起玩具，不用打开包装。每个智能货架都存储了该货架内所有玩具的拆盒展示视频，当顾客想要了解某个玩具的详细信息时，只要将这个玩具从架上拿起，智能玩具架就会收到感应消息，智慧屏幕上就会立即呈现该玩具的拆盒展示视频。
“这解决了传统玩具挑选时的痛点。”凯知乐执行董事及中国董事总经理仲梅对记者说，“家长带孩子在线下实体店挑选玩具时，常常会遇到只能通过看包装盒来决定是否购买的情况。能够体验和被全面展示的玩具相对有限，很多玩具又不允许顾客在购买前拆封验货，家长和孩子只看着包装盒难以想象出玩具的样子。为此，我们专门增设了体验专区，其中包括了智能玩具架和智慧屏幕。”
据仲梅介绍，除了用户端以外，玩具智慧货架还有其他功能。货架会记录用户拿了哪盒货、拿了多长时间、最后有没有买等数据。通过这些数据分析，会帮助商家确定哪些玩具比较受欢迎，拿起来的比较多；哪些拿起来多，但是成交不多；哪些拿起来多，成交也多等。这些购买之前的数据有助于商家了解消费者的喜好，并根据用户需求来选品。
此次升级，kidsland凯知乐将“陪伴与互动”的概念融入于店铺之中，在满足孩子与家长对玩具购买需求的基础上，着重发挥实体终端的强大优势，通过智能货架展示、产品互动体验、娱乐区域等区域的设置，将单一功能的店铺升级为集展示、体验、售后、休闲、社交为一体的体验式空间。kidsland凯知乐希望通过高品质的产品与服务让所有家庭都能够享受到消费升级带来的智慧生活。
新增的智慧元素给顾客带来了全方位的购物体验。基于对玩具行业的深入理解，kidsland凯知乐正致力于打破传统零售方式的技术壁垒，弱化线上与线下的交互边界，结合玩具爱好者的整体感受和审美习惯，打造体验式消费场景。
