中国消费者报讯 据全球咨询公司AlixPartners10月28日发布的今年双11前瞻报告，消费品类预计与过往有所不同，可能会出现新的消费行为和消费偏好，比如对本土品牌的偏好将继续增加。
调研结果显示，80%的消费者认为新冠肺炎疫情对他们的支出和(或)购买决策影响轻微或没有影响。与去年相比，时尚/服装和配饰、鞋类/运动用品、美妆护肤产品依然会是最热门的三个品类(如图表所示)，但27%的消费者选择将日化百货列为购物清单上的第四大类别，取代了去年排名第四的消费电子产品(26%)。此外，受今年疫情影响，有33%的消费者计划储备医疗用品、口罩、食品以及其他必需品，以保证安全和健康。
今年双11购物趋势的另一大变化是消费者对中国本土品牌的偏好继续增加，66%的消费者比起国外品牌更倾向于在双11期间购买本土品牌，而去年这一数字是61%;外国品牌的受欢迎程度预计将从去年的30%下降到今年的28%。究其原因，“爱国情怀”“跨境购买物流时间太长”等均在其中。
尽管仍有82%的受访者预期通过跨境电商购物，但今年计划在跨境商品上花费超过3000元的只占17%。奢侈品的销售很大机会将主要依赖国内渠道，43%的受访者将中国列为购买奢侈品的首选地。
调研结果显示，购物渠道的本地化也反映在越来越受欢迎的直播购物当中。绝大多数(81%)受访者表示，他们将在双11期间通过直播购物，主要的两大理由为折扣优惠(38%)及通过与主播互动即时了解信息的便利性(37%)。根据过去12个月的消费趋势，2/3的消费者曾通过直播购买商品，主要群体是来自三四线城市的年轻消费者。
研究人员表示，新冠肺炎疫情在进一步推动对本地品牌的消费增长和直播购物的盛行。零售商们需要重新审视其销售策略，充分利用直播渠道作为提高双11销售额的重要阵地。 (庆胜)
