中国消费者报报道(记者武晓莉)疫情会让人们停下旅行的脚步吗?
在今年疫情发生之初,携程CEO孙洁曾说,“我相信那些订单不是被取消,只是被延后,疫情不会使旅行的需求消亡。”如今,她的话已经被事实验证。今年国庆黄金周,全国6.37亿人次出游,同比恢复79%。三亚等热门目的地接待游客总数与旅游收入,甚至已超去年同期。对热爱旅行的人们来说,旅行不仅是一次出行,更是一种生活的方式,而对旅行的热爱更不会因疫情消散。
携程近期再次升级会员权益体系,全新的顶级黑钻会员正式上线,在提供更多增值服务的同时,也为系统的成长性增加了全新空间。同时,携程对会员大数据进行挖掘,呈现中国旅游业这一年发展路径的另一个侧面。
“新世代”占比超七成 95后“黑钻”一年坐了上百次高铁
携程的会员系统已建设了21年,年龄最长者已延伸至1930年代,而最小的“10后”会员,数量近几年也开始快速上涨,总数已超过百万。
对很多人来说,每年做一份旅行计划,已成生活不可缺少的一部分。21年前,携程的种子会员中20—29岁用户占比超过68%,他们几乎都是来自中国最早接触互联网的“弄潮儿”。而如今,新一代的年轻人相比“前辈”们,热情不减。
会员大数据显示,近三年携程的新会员中,90后、00后、10后占比已近70%。如今,携程每年成交额的一半多,都是由年轻人完成的,且占比还在增长。
随着国内疫情稳定,旅游市场快速复苏,年轻人正展现出超强的消费能力与潜力,携程成为新一代旅行爱好者们的聚集地。
京沪黑钻用户数量一马当先 天秤座旅行玩家最高产
新一代会员不断成长,国人在旅行上的消费频次、花费不断提升,全新的黑钻会员系统,正是为携程会员们提供更完善的服务与更大成长空间而设立。经过前期试运行,目前第一批顶级黑钻会员已超百万。
这群最“会玩”的顶级旅游爱好者什么样?
从城市分布上看,高级玩家在4座一线城市数量最多,黑钻玩家约50%集中于此。值得注意的是,四五线城市的黑钻用户占比也超过了5%。
从籍贯上看,上海、北京一马当先,天津、温州、杭州、成都、哈尔滨、广州、重庆的顶级玩家也非常多。
从男女比例看,各个等级人群中男性都稍占优势,且等级越高男性比例越大,尤其是黑钻玩家,男性占比超过70%。
从旅行时间看,选择9月出行的比例最高,黑钻用户接近20%,这或是因为暑假刚过,错峰不仅价格低,感受也更好。此外,玩家们选择12月、1月的比例也很高,这时往往是圣诞假期、新年,选择此时犒劳忙碌一年的自己,还能错开春节出行高峰。