中国消费者报讯(记者 孟刚)中国旅行社协会标准管理委员会近日发布了《旅游定制师等级划分与评定》团队标准(以下简称新标准)，自发布之日起实施。
近年来，定制游异军突起，随着每年尝试定制游的旅游者成倍增长，“旅游定制师”逐渐进入人们视野，成为深受年轻人喜爱的新兴职业。尤其是现代的旅游者和年轻消费群体对于为服务买单越来越认可，期望得到差异化、定制化的旅游服务。由于从事定制游的企业种类繁多，很难形成统一的服务标准，对于“旅游定制师”也没有明确的从业能力评定和职业导向。
北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦峰表示，新标准的发布，结束了“旅游定制师”职业从业标准和评价无据可依的状态，也提高了一些定制旅游服务企业和个人打造品牌定制旅游企业和工作室的积极性，促进旅游服务转型升级，保障定制游市场的规范化发展。
据悉，新标准对“旅游定制师”“定制旅游产品”等相关术语进行了明确定义，对“旅游定制师”进行了等级划分，对初、中、高三级“旅游定制师”的任职资格、知识要求和技能水平提出了相应的要求。例如，初级任职资格为：全日制大学专科及以上学历;全日制大学专科及以上在校生;高中以上学历从事旅游定制2年以上的相关企事业单位的现职中高级管理人员。高级任职资格则要求：硕士研究生及以上学历，且能提供独立完成的旅游定制产品业务特色案例;大学专科及以上学历并具有三年以上从事旅游定制业务或相关业务，且能够提供独立完成的旅游定制产品业务特色案例;具有2年以上中级旅游定制师的从业经验，且能提供独立完成的旅游定制产品业务特色案例。各级任职应具有一项或者多项条件。
据了解，新标准同时建立“旅游定制师”退出机制，不同等级旅游定制师评定结果的有效期为2年，并依据职业发展情况和相应的知识技能更新，进行重新评定和复核。
