中国消费者报报道(记者王文郁)层林尽染,漫山红遍,美不胜收。在每年十一国庆长假前后的秋日里,无数到过辽宁省本溪市关门山、老边沟等景区观赏枫叶的游客发出这样的感叹。生态山城、美丽本溪在围绕观赏秋季枫叶打造旅游产业迅猛发展过程中,带动群众好日子过得像枫叶一样红火。
10月22日,在位于全国乡村旅游重点村——本溪市本溪县小市镇同江峪村的小市一庄,《中国消费者报》记者见到了今年33岁的同江峪村村民陶冶。2016年,他从临近景区转投到新开业的小市一庄景区工作,从普通员工做到餐饮水吧部门负责人,工资从2000多元涨到4500元。
经过多年打拼的陶冶成为水吧部门负责人。 王文郁/摄
距离国家5A级旅游景区本溪水洞仅1公里,占地5.5万多平方米的小市一庄,是以美食、美景、美宿、美购为核心,田园山水和现代元素相结合的文化旅游综合体,目前是国家4A级旅游景区,安排就业200余人。陶冶的父母同在小市一庄从事旅游服务工作,月工资分别有2000多元和3000多元。虽然全家人在一个单位工作,但平时碰面的机会并不多,特别是旅游旺季,客源爆满,都在各忙各的活。不过,陶冶一家人对于现在的收入很满足,他们说“今后就把小市一庄当家了”。
本溪县被称为中国枫叶之乡。每到金秋,姹紫嫣红的红枫闪耀于秀美山川,绘就了一幅幅造化神奇的天然水彩画。全县先后实施了关门山、大石湖老边沟等景区改造与开发,精心设计的东、南两条特色不同的赏枫线路为游人观赏枫叶创造了良好条件。像小市一庄景区的精品民宿,发展成为饱含地域民俗特色乡村游的代表,游客纷至沓来,更吸引社会各界关注的目光。
新近上映的电影《我和我的家乡》在本溪街头巷尾广受热议,因为小市镇的青石岭村、香磨村和高官镇松树台村是电影中神笔马亮部分的拍摄地。电影上映后,许多游客慕名而来拍照留念,村里也成为时下流行的网红打卡地。
青石岭村党支部书记李胜利告诉记者,全村下辖6个村民组,312户1300口人,区域总面积约15平方公里,山林面积11000亩,2019年人均年收入1.4万元。目前,村集体已经成立了旅游公司,在前期参与合作开发温泉旅游项目的基础上,正准备借电影上映之势以及周边本溪水洞等旅游景区吸引来的大量客源,利用自然资源优势发展农家乐和康养产业,进一步带领村民增收致富。现已有北京、沈阳等市的大企业到村中调研,对共同开发旅游项目非常感兴趣,也有在外就业的本村村民打电话咨询回乡参与发展旅游产业。
近年来,本溪旅游业走出了一条具有自身特色的高质量发展之路。在“文旅兴市”战略指引下,文化多元、山水多彩、体验多样的旅游产业繁荣了地方经济,造福了人民群众。本溪县副县长刘小茹表示,全县牢固树立绿水青山就是金山银山的发展理念,依托山、水、林、泉、洞等自然资源和交融丰富的人文景观内涵,将乡村生态游作为战略性支柱产业和扶贫脱贫民生工程, 鼓励发展农家乐、特色民宿和餐饮、休闲采摘等旅游业态,推动乡村旅游向集聚化、景区化、生态化、品质化、乡土化和产业化方向发展,乡村游已经成为县域旅游产业的重要增长点和特色品牌。
为更好地维护游客消费安全,保障消费者合法权益,本溪县市场监管局紧紧围绕全县打造全域旅游,加大对消费维权进旅游景区的宣传力度。在关门山、老边沟、小市一庄等旅游景区扎实开展12315消费维权服务站建设,畅通消费维权渠道,营造放心旅游的消费环境。
小市一庄明厨亮灶欢迎消费者监督。王文郁/摄
“2017年,面对客流量逐渐增多,游客提出差异化消费需求,企业与市场监管部门共同商议后,成立维权服务站,更好地服务消费者。市场监管部门经常为企业开展培训,像我们餐饮部门严格执行不准禁止客人外带酒水,为客人提供贴心服务。虽然今年受疫情影响,但服务质量提升了,消费黏性增强了,游客数量同比仍有大幅增长,其中75%以上的是回头客。”本溪县小市一庄12315维权服务站站长、小市一庄集团总经理李青松对记者说。