为全面贯彻落实国务院推出的6项减税政策,宁波市象山地税局提前谋划、及早部署,力争做到政策宣传不留“死角”,政策培训不漏一人,服务措施不缺一项,政策落实不落一户,确保各项减税政策落地见效。上半年已累计减免各类税费近6亿元,比去年同期增长19%,惠及企业约2400户次。
一是统一部署,强化组织领导。在收看总局视频会议后,及时组织召开专题会议,提高认识、统一思想、凝聚共识,统筹部署纳税服务工作任务。从政策解读宣导、服务优化、对内培训、风险管理、优惠落实、重点企业辅导等各方面进行编排,制定工作方案,做好任务分解,明确各分局职责,努力形成有效推动各项任务落实的整体工作合力。
二是多措并举,打通宣传渠道。通过多层级、多维度、多渠道开展宣传解读,持续扩大政策知晓度,做到应知尽知。针对减税政策具体内容、具体业务办理流程以及申报表格的变化、填写等与纳税人办税息息相关的内容,通过短信、12366平台和办税服务厅公告栏、资料架、“税企QQ群”和“建筑企业微信群”等多种渠道,进行广泛宣传,帮助纳税人迅速熟悉和掌握措施内容及操作要求,切实享受减税措施的红利,实现减税政策的全方位宣传。
三是内外联动,强化培训辅导。根据政策特点,把培训辅导“触角”延伸到每一位纳税人,做到应会尽会。练好“内功”,精准开展内部人员培训辅导,确保税管员准确把握政策规定,清楚解答纳税人问题,确保办税服务厅工作人员熟悉软件操作流程,真正实现学得精、懂得透、讲得清、办得好。打好“基础”,通过纳税人学堂、“税务+直播”模式等,采取“一讲解、二演示、三操作”的方式,对纳税人开展“全覆盖”式的培训辅导,确保纳税人准确掌握政策内涵。借好“外力”。从政策内容和申报变化入手,提供上门服务和走访辅导,以点带面,大力提升培训辅导效果,使纳税人应享尽享政策红利。
四是优化服务,提质增效显著。优化服务,平稳承托减税措施落地,做到应享尽享。推行导税服务、预约服务、延时服务、一次性告知、绿色通道等服务举措,确保纳税人业务办理顺畅;推广网上办税、自助办税,做好网上办税引导,提高办理效率;持续开展“便民办税春风行动”,提高办税便利化水平,切实解决纳税人的痛点难点问题。针对政策调整引起的发票开具、纳税申报等的变化,完善风险识别指标,提速税收风险预警提示时效,主动帮助纳税人减少和降低涉税风险。做好金税三期工程各应用系统的升级工作。拓展完善网上办税服务平台功能,同步调整和更新其他办税软件并确保其平稳运行。
五是加强监督,政策落地见效。坚持问题导向,通过专项督导、执法督察、绩效考评等方法,做到应改尽改。强化落实工作跟踪问效和监督问责,将责任落实到人、到岗,严格落实首问责任制、一次性告知等有关要求,简化办税资料和涉税环节,以“最多跑一次”为目标,督促税收优惠政策和纳税服务制度不折不扣落实到位。深入挖掘发票和申报大数据价值,持续做好减税效应的统计和分析工作,并向更加注重预测预判方向转变,强化数据监控和比对。运用督查督导、绩效管理等手段,一级抓一级,层层传导压力,不定期对培训辅导、服务质效、政策落实等进行专项抽测考核,使纳税人的减税红利应享尽享,确保减税政策“落地生根、开花结果”。