“现在办税快，态度棒，就像春天里的阳光，暖暖暖！”这是今年6月29日吉林省白城市农村商业银行股份有限公司会计王丹有感于国税机关提供的便利化办税服务，在空白纳税申报表背面写下的留言。
吉林省国税局把落实“放管服”改革作为转变职能的关键抓手，制定并实施了《关于加强税收软环境建设服务经济发展的若干措施》（以下简称税收软环境建设三十条），涵盖5个方面30项内容，全面梳理和细化改革内容，坚持简政放权同推，事中事后齐抓，优质高效并重。
落实税收优惠 获得感十足
税收软环境建设三十条不仅大力支持小微企业发展，同时从政策辅导等方面促进研发费用加计扣除、人才激励和高新技术企业所得税低税率优惠等专项税收政策的落实。
“2016年，我们集团享受软件产品增值税即征即退优惠298万元，近3年共享受退税1000多万元。”全国政协委员、吉林鸿达高新技术集团有限公司董事长王欣对记者说。
“要用严格落实税收优惠给纳税人带来‘真金白银’。”吉林省国税局纳税服务处处长夏碧野表示。据了解，2017年1月～7月，全省国税机关累计办理减免税315.2亿元，有力地促进了全省经济发展和企业升级转型。
规范税收执法 信任感倍增
在税收软环境建设三十条中，“许可制”“一把尺子”和“首违不罚”式的税收执法，给吉林纳税人送出一颗“定心丸”。
吉林省国税局稽查局局长王书剑向纳税人作出承诺：坚决实行稽查执法随机化，杜绝人为干预；稽查执法公开化，杜绝暗箱操作；稽查执法定量化，杜绝重复稽查。
“释放活力，更要管住风险。”王书剑说。自2016年5月1日起，全省各类型“联合作业”纷纷破土，国地税合作、联合公布“黑名单”制度和税警合作等，都是打破部门合作壁垒的“硬措施”。
优化服务措施 满足感提升
“永吉县国地税机关联合打造合作示范区，再次‘刷新’了纳税服务贴心值、满意度。”据吉林市国税局局长王仙虎介绍，永吉县国税局、地税局启用联合办税服务厅，并将智能办税机器人投入运行，成为一道独特的风景线。
据悉，税收软环境建设三十条对国地税合作、信息化建设和提高纳税服务质效都作出详细规定。
“现在有什么需要了解的税收法规，通过微信公众号就能知道。”吉林市金融护运中心财务人员靳荣玲对记者说，“很多涉税业务在网上就能办，省了我们不少事儿。”
长春市宽城区国税局纳服科科长李公飞介绍，目前，“长春税务”微信公众号已具备将涉税风险信息在调查核查前推送给纳税人的功能，从而让纳税人提前预知，自行纠正，避免不必要的税收处罚。
从严监督考评 权利感增强
今年6月5日～6月15日，吉林省国税局组织23名义务监督员对全省国税系统22个县（区）局办税服务厅服务环境、服务态度和税法辅导等18项“涉软”内容开展明察暗访。针对明察暗访了解到的情况，该局出台了《吉林省国税系统税收软环境建设八条禁令》，重点针对纳税人关注度最高、最直接影响办税体验和最易损害纳税人权益的问题“下大力”“出重拳”。
“真没想到，国税局对明察暗访中发现的问题，不回避、不掩盖，实名通报，动真碰硬，立整立改。”吉林省国税局义务监督员、省软环境建设办公室政务监督处处长马秋颖说。
吉林省国税局局长梅昌新表示，落实“放管服”改革并不仅仅止于放权、管理和服务的字面意思，该局制定并实施税收软环境建设三十条，既要彰显税收管理的新高度，更要体现便民办税的新主张，全省国税系统将为纳税人推出更多更好的减负增效措施。
