金杯银杯不如纳税人的口碑,金奖银奖不如纳税人的夸奖。今年以来,新疆自治区哈密市石油新城国家税务局进一步落实国务院六项减税政策,深入推进“放管服”改革,为企业“松绑”,给市场“腾位”。该局积极主动作为,开启“互联网+税务”模式,打通了“信息孤岛”,扫除信息交流障碍;特别是注重做好减税新政“加减法”,让纳税人办理业务更加简单方便,大大提高了办事效率,赢得了纳税人的纷纷“点赞”。
做好“加减法”打通“最后一公里”
为全面落实好国务院六项减税政策,今年以来,石油新城国税局坚持“国地联手强服务、减税降费惠企业、创新驱动助发展”,深入做好减税新政“加减法”,打通政策落实“最后一公里”,助力企业用好用足税收优惠政策。
抓好“线上+线下”,做好个性税宣“加法”。该局梳理归集纳税人普遍关心的税率调整、农产品抵扣、申报表填写、小型微利企业税收优惠等政策和流程,通过主流媒体、门户网站、微博微信等渠道将宣传资料传递到纳税人面前;组织业务骨干上门做好摸底工作,为纳税人解读新政要领,并印制减税政策宣传单向社会发放,全方位为纳税人打造政策解读平台。
优化“纳服+征管”,做好减负增效“减法”。该局通过设立优惠办理快速通道、应急服务窗口、简单业务归并窗口等方式,提高纳税人办税效率,扎实有效做好辖区落实减税措施的纳税服务工作;同时加大自助办税终端推行力度,充分发挥国地税联合办税、同城通办的便利性,为纳税人提供空间、时间便利,降低办税成本。
构建“税务+政府”,做好精准服务“乘法”。该局对外联合地税局主动向地方政府汇报争取支持,强化与经信、商务、科技等部门的合作,强化内外数据比对,确保政策落实不漏一户;编制出口企业、小微企业等专项辅导教材,对减税纳税人进行分级、分类培训和专项培训,切实做到让纳税人“看得懂”“学得会”“用得准”。
纳税人尝到了“放管服”甜头
石油新城国税局通过运用大数据和“金税三期”等现代信息技术,加大行政审批公开力度、国地税联合办税,优化办税服务流程、减轻纳税人负担、提高纳税服务质效等举措,让纳税人实实在在尝到了“放管服”创新举措的甜头。
简政放权,让纳税人好办事。该局严格按照上级工作部署,降低审批门槛,简化审批手续,深入推进税务行政审批制度改革,既确保了行政审批到位却不越位,又做到法定的“零超时”,让纳税人切切实实感受到“放管服”改革的成效。
强化管理让税务干部“好管税”。该局事前力抓涉税事项清理规范,确保放到位;严抓事中事后规范管理,确保管到位;通过金税三期工程固化税收征管、税收执法、国地税合作等工作,实现不规范操作有提示、处理流程有跟踪,充分发挥数据管税作用,使税收征管质效得到显著提升。
优化服务,让纳税人更满意。该局在深入推进“三证合一”登记制度改革的同时,严格简化表证单书,全面推进信息共享步伐;实行了电子化管理等硬件措施,全面推广“网上发票代开”等信息化办税措施,最大限度缩减纳税人在办税服务厅的等待时间,让纳税人切身体会到了“放管服”后“松绑”的舒适度。