今年以来，安徽省国税局进一步深化“放管服”改革，通过优化拓展金税三期系统和电子税务局功能、提供远程辅导服务等手段，持续优化纳税服务，为“走出去”企业营造了更加放心、安心、舒心的税收环境。
网上办+无纸化——“放”出退税便捷路
安徽志邦厨柜股份有限公司是合肥市的一家主营橱柜业务的出口公司，产品主要销往东南亚国家，今年刚在上交所完成上市。“现在我们公司不但退税审核周期短，而且还可以在网上申报退税资料，3个工作日退税就能到账，让我们的流动资金周转更快了。”该公司财务总监陈峰说。
据悉，安徽省国税局通过对出口退税一类企业的退税办理流程进行再梳理、再简化，全面提高退税业务的办结效率，纳税人退税到账周期由20个工作日缩短至3个工作日以内，大大减轻了纳税人的资金压力。
除此之外，安徽省国税局利用全省国税地税电子税务局平台，推出了出口退税“无纸化申报”，纳税人只需在家通过网上提交资料，就可以“足不出户”办税退税。
“出口退税无纸化后，我们办理业务不需要再花时间、花精力准备大量纸质材料了，还不用跑税务局了，涉税申请的核对、签收都在网上快速办完，为我们节约了成本、减轻了负担。”高端玻璃制品远销欧洲的安徽德力日用玻璃股份公司财务负责人李先生说。
根据统计，在安徽省滁州市，通过出口退税“无纸化”办理，不仅帮助纳税人节约了80%的办税时间，还为退税企业节省了近15万元的交通和耗材成本。
关于公司发展规划，陈峰说，“现在国家为出口企业创造了这么好的税收环境，我们‘走出去’的信心更足了，海外业务将是我们下一步发展的核心。”
人防+技防——双“管”齐下防范企业“走出去”税收风险
“刚来白俄罗斯时人生地不熟，十分担心会因为税法环境差异造成税收违法风险和争议。国税局在了解到我们的困难后，及时帮我们梳理了白俄罗斯《税收指南》，让我们豁然开朗，而且涉税风险监控提醒也很贴心，让企业的国外业务申报逐步走向规范化。”中国机械工业第五建设有限公司的财务负责人戴春晓说。
据了解，安徽省国税局注重统筹升级信息系统，针对性地拓展金税三期系统功能，增加出口退税业务实时提醒监控指标，对出口企业实现全程、全天候的风险监控。同时，加强服务“走出去”企业，帮助企业减少税收风险点，将税收风险消除在萌芽状态。
近年来，中国机械工业第五建设有限公司在埃及、印尼、泰国、白俄罗斯均没有发生过国际税收争议，顺利享受到了税收协定的优惠待遇，业务开展顺利，发展势头良好，公司累计出口退税450万。
为降低企业境内外税法遵从风险，安徽省国税局国际税收团队根据“走出去”企业的特点和需求，在网站公布“走出去”企业纳税登记、境外所得申报、税款缴纳和抵免等涉税事项办理流程，引导企业享受税收协定待遇。“人防+技防”双轮驱动、同步实施，及时有效的防范了税收风险，让徽商“走出去”更安全。
“我们不仅会继续着力发挥信息支撑对于出口企业管理服务的‘乘数效应’，还将继续扩建国际税收团队，实现对所有‘走出去’企业的‘一对一’服务。”安徽省国税局国际税收处处长靳琳说。
远程+辅导——“服”更精准为走出去企业增底气
据了解，安徽省国税局在针对“走出去”企业境外投资对象的不同，主动换位思考，针对不同行业、不同群体，聚焦纳税人个性化需求，提供精准服务。
“通过国税局网上远程辅导下，我们告别了以往审批多次跑的办税模式，现在利用网上办税平台，‘一次不用跑’就完成了《外出经营活动税收管理证明》办理”。安徽万朗集团办税人员王女士说。
安徽万朗集团是安徽民营企业较早“走出去”的代表之一，其主要产品冰箱门封闭条在国内市场占有率超过60%。该公司现已在泰国、越南、俄罗斯、墨西哥等世界多地设厂生产冰箱磁性门，并迅速占领了当地市场。
作为安徽滁州市的上市公司，安徽开润股份有限公司对税务部门的精准式服务很有发言权。
安徽开润2015年底在印度设立珂润（印度）有限公司，国税部门在确保企业充分享受税收优惠政策的基础上，组织服务团队对口服务，及时帮助企业梳理排查企业在境外所得申报、税款缴纳和抵免、关联交易申报、转让定价调整和税收协定适用等方面进行可能面临的税收风险。
根据纳税人个性化需求，安徽省国税局开展“一带一路”参与国家税收协定培训，针对“走出去”企业税收信息不对等的问题，讲解各国的税收背景和优惠政策，增强企业“走出去”的底气。
“国税部门的保驾护航是实实在在的，从政策宣讲到纳税辅导再到风险梳理排查，全程服务都很用心，让我们更‘走出去’的决心更加坚定！目前公司内部正在考虑扩大投资规模，全球范围内的项目考察已经启动。”安徽开润相关负责人说。
“下一步，省国税局将继续结合出口企业的需求，细化‘放管服’举措，服务好‘走出去’的徽商企业，让徽商走向全球更有信心。”安徽省国税局副局长杨培峰说。
