近日,广东省佛山市禅城区国税局“一门式”办税服务厅在2017年全国行政服务大厅典型案例展示活动中喜获“百优”称号。
此次活动由中国行政体制改革研究会、中央国家机关工委《紫光阁》杂志社、人民网联合主办,旨在围绕中心服务大局,紧随改革发展大势,推动“放管服”改革纵深前进。经案例展示、网民投票、专家评选等环节评选出的100家全国“百优十佳”案例中,全省国税系统入选单位共2个,禅城区国税局是其中之一。
近年来,该局积极转变服务理念、简化办税流程、丰富办税手段,联合地税部门主动融入地方政府“一门式”、“一网式”政务改革大潮,推进社会治理创新,积极建立“一门式”办税服务厅,实现了国税地税“一窗通办”的“一门式”办税服务厅。一是通过“前台一家受理、后台分别处理、限时办结反馈”的服务模式,优化和整合办税服务资源,实现办税场所功能多元化,让纳税人“进一家门,办两家事”,解决纳税人办税“多头跑、跑多次”的问题,使纳税人获得感更加丰富、税收征管工作更加高效。二是通过积极探索“互联网+税务”服务模式,加快办税服务厅的线上线下融合,全面搭建多元化办税架构,进一步提升服务效率,为纳税人提供便捷涉税服务。三是通过“组织共建、资源共享、队伍共管”等措施,在全省率先成立首个国税地税联合党支部、联合团支部,首个国税地税“党员先锋队”,充分发挥了基层党组织、团组织的战斗堡垒作用,打好了各项改革任务攻坚战,促进国税地税互融互通、深度合作。为全省推进“一门式”政务服务改革工作提供了可推广、可复制的样本。
思之深,则行之远。下阶段,该局将进一步推进“两学一做”制度化常态化,抓实党建铸魂、增强班子聚力、带强队伍固本、真情服务暖心,深化“放管服”优化税收环境,坚持“严善活”厚植干事氛围,进一步扎实做好各项税收工作,以优异成绩向党的十九大献礼。