“每当遇到税务难题，我总爱拨打宁波财税12366纳税服务热线进行咨询。”宁波奉化宜高进出口有限公司财务负责人蓝桂玲说，公司前不久咨询如何网上办理出口退税。当月申请，国税局当月审核并办结，大大缓解了公司的资金压力。
蓝桂玲所说的宁波财税12366热线，是宁波市国税局深化“放管服”改革，与宁波市财政、市地税联合共建的纳税服务热线。自2016年6月推出以来，累计服务总量达406245次。
深化“放管服”改革，“放”为先手棋。宁波市国税局主动落实简政放权各项部署，全面梳理业务，优化流程，创新拓宽办税渠道。在简政放权的同时优化征管模式，以金税三期上线为契机，积极运用大数据，用数据管税，提升征管质效。
不断优化服务是宁波国税“放管服”改革的落脚点。近几年，他们不断推出便民举措，从免填单到免认证，从发票线上申领线下邮寄到应用电子发票，从财务报表国地税统一报送到国地税业务“一窗”式办理，宁波纳税人跑国税局的次数越来越少，用时越来越短。
随着国税“放管服”改革举措在宁波落地生根，国家政策红利也得到进一步释放，企业和市场活力不断增强。据统计，2017年前三季度，宁波全市国税系统享受小型微利企业所得税优惠政策的纳税人有3.38万户，减免企业所得税额4.08亿元，全市高新技术企业享受企业所得税减免共计19.92亿元。今年以来，宁波企业效益不断向好，截至2017年11月底，宁波国税各类纳税人总户数与年初相比增长14.2%，保持较高增长态势；一至三季度，全市企业利润总额比去年同期增长29.58%。
