加大法律援助，创立“绿色通道”。珙县公证处实行“优先”为老年人办案的服务模式，对行动不便的老年人，主动上门，提供“优质”上门服务；对符合法律援助条件的老年人，积极为其提供法律援助，减免公证服务收费“优惠”服务。2017年上门为老年人办理公证服务35余次，提供法律援助20次。
优化服务环境，提升服务质量。在办证区专门设立老年人办证窗口，优先为老年人办理。同时在老年人办证窗口，放置了老花镜，配备了座椅、热水器等，使老年人得到了如家般的照顾。针对老年人记忆差，文化程度低的实际情况，我处还印制了各类公证事项的明白卡，方便老年人使用。
强化老年人公证法律宣传。深入贯彻落实司法部“公证执业五不准”文件精神，及时、透彻的向老年人做好解释工作，公证处在确保公证质量的前提下简化审批程序，变“被动等援”为“主动助援”,维护老年人合法权益，切实做到为民服务。
严把公证质量关，确保公证服务质量。针对老年人复杂公证案件，开展案卷质量自查，分析查找出的突出问题。举办案件质量分析检查会，认真及时的加以分析、整改。确保日后办理案件的准确、及时。
截至11月底，珙县公证处共计发放老年人公证服务手册3000余份，接待老年人公证咨询400余次，取得良好的社会效果。 （杨鹏）
