企业地处偏远，大厅办税舟车劳顿；财务工作繁忙，时常忘记申报期限；老百姓不懂政策，往往错失税收优惠；税收疑难问题，独自百思不得其解……作为高邮地税一线办税人员，税收服务及办理过程中的痛点、难点、堵点，他们都看在眼里，记在心里，反复探索研究，积极献计献策，经过问题反馈、筹划酝酿、专业推敲、团队协作，“高邮微税网”终于开发成功，共有“微办税”“微学堂”“微宣传”等9个板块，成为新时代新起点下服务当地纳税人的又一便捷通道。
说起“高邮微税网”的创建，还有一个小故事。那是一个忙碌的早晨，高邮市新华书店的办税人员吴会计前来办税大厅进行季度纳税申报，窗口人员在核实材料的过程中，发现新华书店依政策是可以享有税收优惠的，然而纳税人自身却不清楚。随后，办税人员为吴会计进行了现场解说、政策指导、跟踪服务。“真是太实惠了！我们企业一个季度就减免了4万多元税款，1天内就办好了房产税减免手续。税务微信服务平台更是方便快捷，这正是我们纳税人所需要的！”刚完成了季度申报的吴会计在办税厅激动地说。
“高邮微税网”在广泛调研分析纳税人需求的基础上，通过人性化设计、科学化布局，让纳税人能够足不出户，享受最为全面、最为贴心的纳税服务。这里有“行走着”的办税服务大厅，纳税人可随时随地进行纳税申报，提前进行税款试算，还能够收到来自掌上办税大厅温馨的办税提醒；这里有“全方位”的税务导航。纳税人可根据需要实时了解办税流程，线上掌握办税服务厅办税情况，提前准备好资料，合理选择时间办理涉税事项；这里有“口袋里”的税务家庭教师。纳税人可享受纳税人学堂“轻松上”，可根据需求选择培训课件、培训视频，打破了场地、时间、人员等众多因素限制，实现轻松学、方便学、快捷学；这里有“一对一”的私人顾问。纳税人可在三级金字塔微信服务群，提出问题，反馈意见，可收到来自税收联络员、分局负责人、市局负责人等不同级别的零时差回应，享受一对一的专业实时解答。
“高邮微税网”自上线运行以来，陆续收获了众多像吴会计这样的“微粉”，目前已有2860人的关注度，张先生就是其中的一位。“今年二手房交易市场特别火爆，办税大厅常常挤满了前来办手续的人，一直担心材料不全、钱没带够，浪费时间白跑一趟，后来在朋友的推荐下，关注了‘微税网’，线上一对一咨询专业税务人员，材料准备起来特别放心，我还用他们的税款试算功能提前进行了估算，有备无患嘛，用起来特别方便。”
