为了让纳税人办税更舒心，广西地税部门深入开展“便民办税春风行动”，在全区实施5类20项41条便民利民办税举措，对4大类20项事项的涉税业务实现了全区通办，让纳税人“少跑腿”。
广西地税部门对社会公开263项涉税业务的服务承诺内容，促进分税种、分业务设置服务事项办税模式的转变，推动关联度高的业务事项归并整合，有效减轻了纳税人办税负担。目前，广西地税部门非行政许可事项已全部取消，仅保留1项税务行政许可。同时，减少各类税收优惠事项的备案登记表187份，减少198项涉税业务，精简181个涉税业务环节，减少了纳税人提供资料176份。
此外，广西地税全面推行网上办税，让纳税人办税更省心。其中，促进“微信办税系统”“办税服务厅管理系统”“自助办税终端功能优化”等项目在基层全面推广，实现办税“实名认证”及税收政策、办税信息、通知公告的个性化推送。目前，全区共有62.7万户纳税人开通网上申报业务。该部门还推出了“12366税智星”人工智能服务，今年以来该系统共接收纳税人提问9.3万条，答复成功率达到95.9%。
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