近年来，四川省广元市积极深化国税、地税征管体制改革，在全省率先实现全域“一窗一人”联合办税，让纳税人“进一个厅、取一个号、到一个窗、办两家事”，从根本上解决了以往纳税人“办税两地跑、资料两处报”问题，让纳税人有更多的获得感。
据悉，目前广元全市国地税9个联合办税服务厅全部入驻政府行政服务中心，以“行政区域+办税服务厅”统一命名全市办税服务场所。市县两级税务机关打破部门壁垒，按照“一套制度同管理、一个规范同标准、一窗通办同服务、一机登录同模式”的模式推进办税服务厅融合共建，纳税人办税不用在国地税间“往返跑”。
同时，当地按将原国税、地税分设的118个办税窗口全面整合为“国地税联合办税窗口”，统一设置“综合服务”窗口。“二手房”交易、车辆购置税等特殊业务实行分类“一窗办结”。实行“取一个号、排一次队、到一个窗”，即可完成全部业务办理，纳税人办事不再“多头找”。
此外，当地还联合建设9个自助办税区、网上办税体验区，9个联合导税台，实现办税服务、休息等候、咨询辅导、自助办税等区域无缝衔接，国地税业务联合办理、政策咨询同步解答、自助业务一站办理，使得纳税人办税更加便捷高效。
广元市国税局相关负责人表示，目前已将纳税人申请事项、税务机关服务事项及部分调查审核权限等192个办税事项前移前台办税服务厅，实现100%的申请事项在前台办理，95%的事项当场办结，限期办结率达到100%，前台彻底告别“只挂号、不看病”的历史。
截至8月底，广元全市通过“一窗一人”办理业务 30000多户次，征收税款19000万元，入库各项附加710万元，纳税人办税环节压缩60%以上，办税时间平均提速达80%，征纳成本进一步降低，纳税人获得感、满意度进一步提升。
