近日，省人大代表、河南省国税局党组书记、局长张有乾应邀做客新华网，就国税部门落实“放管服”改革部署，持续优化纳税服务，打好优化营商环境攻坚战，服务河南经济社会发展接受了专访。
精彩观点
新华网：“放管服”改革是推进政府职能转变、提升政务服务水平、创造良好经济发展软环境的重要举措。请您首先谈谈河南国税在优化纳税服务、落实税收政策方面的情况。
张有乾：过去的一年，河南省国税局主动提升工作站位，落实“放管服”改革部署，用足用活税收政策，服务经济社会发展。在优化营商环境上，我们深入开展便民办税春风行动，大力推进办税便利化改革，推出服务纳税人10件实事和压缩办税时限25条措施。将20项流转事项改为即办事项，目前依申请事项中即办事项达到265项，占比81%，限时办结率达到99.9%。大力推行网上办税，网上办理业务量占整体业务量的72.4%，以网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底的办税新模式初步确立。
同时，在落实税收政策上，全省国税系统牢固树立“不落实税收优惠政策也是收过头税”的理念，不折不扣落实各项税收政策，全年减免税993.72亿元，办理出口退免税154.58亿元，释放政策红利，促进全省稳增长、调结构、促改革、惠民生。全力推动“营改增”改革落地见效，落实增值税简并税率政策，开展营改增政策大辅导，编写四大行业管理指引，确保实现所有行业税负只减不增目标。
新华网：税收在国家治理中具有基础性、支柱性、保障性作用，请您介绍一下河南国税在发挥税收职能作用，助力经济社会发展方面的情况。
张有乾：2017年，我们主动融入全省经济发展战略，制定服务支持“三区一群”、兰考普惠金融改革试验区、郑州跨境电商综合试验区等区域经济发展意见，成立专项工作小组，推出税收服务举措；支持河南自贸区成功申建运行，推进郑州航空港飞机租赁业务顺利落地，支持我省扩大对外开放。深化“走出去”企业服务举措，维护国家税收权益和“走出去”企业利益，服务国家“一带一路”建设。
下一步，我们将继续落实好总局深化“放管服”改革、优化税收环境若干意见，不折不扣落实好各项税收政策，积极推进银税互动，打造科学高效的银税互动平台，促进大众创业、万众创新，助力供给侧结构性改革；完善支持我省自贸区发展的税收政策措施，配合做好我省申报建立自由贸易港工作；积极服务国家“一带一路”建设，提高对“走出去”企业服务水平；争取相关税收政策，服务郑州—卢森堡“空中丝绸之路”建设；继续发挥好服务支持“三区一群”建设领导小组和专项小组作用，统筹落实好服务我省发展大局的各项措施。
新华网：随着“放管服”改革的不断深化，今后，在进一步优化纳税服务、推进办税便利化方面，河南省国税局还会有哪些动作？
张有乾：在今后的工作中，河南省国税局将站位全省发展大局，把优化纳税服务摆在更加突出的位置。深入推进便民办税春风行动，进一步减少税务行政审批和前置性审核事项，简化办税流程，简并资料报送。深入推进“互联网+政务服务”，扩大网上自助办税，打造“豫税通”移动办税品牌。落实好国地税合作规范4.0版，拓展联合办税广度和深度，确保60个合作事项在基层落地。坚持预约办税、延时服务、办税提醒、“一对一”服务等个性化服务措施，满足多元化服务需求。升级改造12366服务热线，快速响应纳税人需求，提高投诉办理质效。扩大纳税信用评价受益范围，规范纳税信用评价管理，将纳税信用纳入河南省统一信用信息共享平台和国家企业信用信息公示系统（河南），充分发挥纳税信用在社会信用体系中的基础性作用。
在此基础上，打好优化税收营商环境攻坚战，切实将优化税收营商环境、提升纳税人满意度作为今年的一项大事要事来抓，成立各级国税机关优化营商环境领导小组，细化量化营商环境评价指标，纳入绩效考核，力争通过扎实有效的工作，缩短办税等待时间，压缩平均办理时长，不断提升纳税人的满意度和获得感。
