良好的税收营商环境，是企业健康发展的需要，也是一个区域核心竞争力的重要组成部分。浙江税务部门深入贯彻落实党的十九大精神，用“最多跑一次”将“放管服”改革向纵深推进，回应纳税人最大关切、打破跨部门机制藩篱、着眼税企间携手共赢，为纳税人发展营造了宽松便利的税收营商环境。在国家税务总局委托第三方开展的全国纳税人满意度专项调查中，浙江省国税局、地税局连年位居全国国税系统第一名。
近日，浙江省国、地税局通过走访在浙全国人大代表和全国政协委员，为进一步深化“放管服”、优化营商环境了解涉税需求、征求意见建议，力求通过更精准的服务，推动税收营商环境持续优化，让纳税人在浙江创业创新发展更加安心、舒心、放心，促进浙江经济高质量发展。
办税“最多跑一次” 红利尽享倍感省心
“办税‘最多跑一次’方便快捷老百姓点赞，减税降负优惠落实企业家点赞，服务大项目大企业举措扎实地方政府点赞，税务部门的服务好样的！”十三届全国人大代表、浙江省商会副会长、浙江华海药业股份有限公司总经理陈保华如此表达了他对浙江税务部门的感受。
陈保华介绍，华海药业目前在全球拥有30多家分公司、子公司，净利润在三年内翻了一番，2017年净利润达6.41亿元。他说，华海药业走过了一条攻坚克难之路，其中税收政策给予了极大的支持，两年来出口退税总额就超过2.5亿元。企业不但享受了出口退税“真金白银”的“反哺”，还充分享受了全面实施营改增试点及固定资产抵扣等各项政策带来的实惠，仅2017年就办理厂房、生产设备等固定资产抵扣超过2000万元，购进相关服务抵扣超过1000万元，这些都为企业升级改造注入了强劲动力。当然，这些政策红利的享受离不开税务部门的贴身服务。特别是在华海药业主导建设国际医药小镇的过程中，国地税业务骨干组成一个团队，联合对我们实行“一对一”服务，让我们“一次都不用跑”就解决了很多涉税问题，真的是要给一个大大的赞。
企业有诉求，税务部门就有行动。“最多跑一次”改革正是浙江税务系统对纳税人涉税诉求的最好响应。“最近，合伙企业迁移的事让正泰的财务人员深有体会。他们和我说，正泰在浙江乐清的一家合伙企业要搬迁，就提前在乐清做了注销处理，然后把资料送到迁入地主管税务局，发现无法迁入。结果，经办人先收下了办理资料，然后直接电话联系乐清国、地税局，通过税务系统内部修改相关信息数据，就很快办妥了迁入手续。对于企业来说，不用再跑一趟，只需要在乐清重新补办迁移注销资料，下次方便时带过去就好了。这样的服务才是真正的办税提速、企业减负。”十三届全国政协委员、全国工商联副主席、正泰集团董事长南存辉如是说。
不仅是税收服务给纳税人带来的便利让企业家代表们纷纷点赞，税收政策带来的红利也让浙江纳税人代表感受颇深。在走访调研中，十三届全国人大代表、全国工商联常委、中国民间商会副会长、传化集团有限公司董事长徐冠巨对浙江省国税局局长龙岳辉表示，近年来税收改革不断推进，特别是营改增以来，传化在国税部门的帮助支持下解决了一系列发展上的难题，比如《关于开展互联网物流平台企业代开增值税专用发票试点工作的通知》明确了互联网物流平台企业可以为货物运输业小规模纳税人代开增值税专用发票，极大地方便了个体车主揽运，也促进了传化集团在全国首创的“公路港物流服务平台”模式取得新突破。目前传化集团已成长为涵盖化工、物流、农业、科技城、投资五大事业板块，横跨一、二、三产业的多元化现代企业集团。集团现在拥有“传化智联”“新安股份”2家上市公司及8家国家高新技术企业，业务覆盖全球80多个国家和地区，在中国企业500强、中国民营企业500强中均占有一席之地。
安商护商是常态 发展壮大增添信心
“浙江的税收营商环境真的很好，企业在发展过程从来不需要担心被收‘过头税’、从来不需要担心政策没落实、从来不需要担心服务不到位。”十三届全国人大代表、康恩贝集团董事长胡季强表示，“我觉得公平公正的环境下，企业依法纳税是天经地义的事。”在他的带领下，康恩贝集团从浙江起步，发展足迹已遍布江苏、云南、江西等多个省份，是浙江省中药行业唯一集国家级技术中心、国家级博士后科研工作站、国家创新型试点企业于一身的企业，成功跻身中国民营企业500强，位列全国医药工业五十强、全国中药行业十强，是浙江省工业行业龙头骨干企业。
企业特别是大企业在经济业务发生过程中，难免会遇到税法不明确的涉税事项，若处理不当，会对企业带来一定的涉税风险。通过税企共签遵从协议、合作防范税务风险，是浙江国税部门把脉企业需求、安商护商的又一重要举措。目前与浙江省国税局签署《税收遵从合作协议》的企业已达14家，其中不乏正泰、传化这样的知名浙企。南存辉表示：“近年来，浙江省国税局有效帮助正泰解决了企业走出去、国内外并购过程中遇到的不确定因素以及税法上不明确的地方，进一步提高了税收政策的确定性，解决了企业发展的后顾之忧。”十三届全国政协委员、浙江省工商联主席、浙江省商会会长、富通集团有限公司董事长王建沂和十三届全国人大代表、德力西集团董事局主席兼总裁胡成中等代表对此表示了同样的认可。
王建沂对浙江税务部门的各项工作表示非常满意，并用“三个好”来作了点评，“浙江税务部门的服务意识好、税收管理技术手段好、税企和谐度好！”他说，富通集团自从2013年与国税部门签订了《税收遵从合作协议》，让企业享受到了‘私人订制’式的个性化服务，特别是集团下属富通住电和富通昭和等子公司均为中外合资经营企业，境内外关联交易频繁，涉及金额又很大，国税部门的专家服务团队都是对企业进行一对一的针对性辅导，所以集团在税务上非常安心，只需专注发展即可。
胡成中则表示，德力西旗下电气公司与浙江省国税局签订《税收遵从合作协议》后，在国税部门的指导下，建立了预防性控制和发现性控制机制，同时将财务机器人运用到税务管理中，让复杂的事务简单化、简单的流程标准化、标准的操作自动化，有效避免了人为操作失误，极大地促进了德力西集团涉税岗位、涉税行为和涉税事项规范、有序、合法，从而保障企业稳定发展，促进税企双赢。胡成中所说的正是浙江省国税局对大企业税收风险实施的闭环管理模式，这一模式的核心是在全面掌握大企业会计核算涉税事项处理及申报纳税情况的基础上，充分运用行业税收风险特征库，开展税收风险警示，据此帮助大企业建立完善税收风险内控机制，促进企业长远健康发展。
创新发展立潮头 期许未来牢记初心
网上办税为主、自助和其他社会办税为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式已经初步建成；以“一网通办、一表集成、国地联办、一次办结”为主要内容的便捷式服务体系正在不断优化完善；新版浙江国税电子税务局正式运行，加上配套的手机APP，纳税人日常办理最多的税务登记、纳税申报、咨询查询等各类即办事项基本实现了网上“一站式”服务……浙江的税收营商环境已大踏步进入“网络时间”。
十三届全国人大代表、森马集团有限公司董事长邱光和说：“过去的一年，集团旗下森马电商零售业收入突破50亿元大关，同比增长超过50%。我们也惊喜地发现，随着企业“互联网+”业态的崛起，税务部门的“互联网+”也在持续深入开展。电子税务局、浙江国税APP、支付宝缴税等一系列‘互联网+税务’的服务措施全面铺开，办税压力一下子就减轻了，必须要给浙江税务部门点赞！随着经济社会的发展，集团细分行业会越来越多，希望税务部门能进一步根据企业发展情况，提供越来越多更有针对性的政策与服务。”
胡季强说：“我们提出了‘做好人，做好药，十年千亿，引领国药’的目标，力争成为中国中药产业的领军企业，成为中国医药产业真正的领导者之一，成为中药和中医药文化走向世界的金名片，成为立足中国医药大健康产业的世界500强企业。希望税务部门能通过设立制药业百强纳税人榜单等形式，鼓励、支持康恩贝这样的制造企业发展。”
“富通集团将继续跟随国家‘一带一路’战略‘走出去’，把握‘中国东盟互联互通’和‘中非共建非洲信息高速公路项目’等战略机遇，积极服务于全球的信息化建设。”王建沂如此展望，“我们将一如既往地自觉依法诚信纳税，对内规范管理、应缴尽缴，对外当好表率、做好示范。未来希望税务部门能在企业设立监测点，一方面更直接听取企业心声，另一方面也有助于监督税务干部规范执法情况，税企携手打造‘亲清’新型税企关系。”
“税务部门为我们提供了优质高效的服务，特别是蓄电池消费税开征和全面营改增后给予的悉心指导，我都非常感谢！”十三届全国人大代表、浙江天能集团董事长张天任对环保税的开征表示赞同和支持，“希望未来能与浙江税务部门共同努力，推动浙江经济绿色发展，共同建设美丽家园。”
改革走前头，创新立潮头。下一阶段，浙江各级国、地税局将继续深入企业走访问需问计问效，了解企业实际需求，征求企业意见建议，有针对性地提升税收政策落实和纳税服务水平，增强企业发展动力，营造更加优良的税收营商环境。浙江省国税局局长龙岳辉表示，改革永远在路上，浙江国税将继续坚持以民为本的理念，持续开展“便民办税春风行动”，深化“放管服”改革和“最多跑一次”改革，为浙江经济高质量发展营造更好的税收营商环境。
