驾校材料出错 学员2年无法考试

赣州运管局介入后，驾校退款赔偿

中国江西网讯 赣州庄先生：我在2016年4月通过门店报名后进入了赣州“黄金驾校”学习并考驾照，当时交纳了3000元费用，驾校承诺是两个月后就能取得驾照。在顺利通过了科目一考试后，我发现自己无法预约后面的考试，眼看着其他学员一个个参加考试并顺利拿到驾照，庄先生心急无比。

问题出现后，我多次找过驾校方面，想弄清楚原因，但得到的始终是“会帮忙处理”、“要耐心等待”之类的答复，但驾校一直未告知具体原因，在一次次充满希望又失望的循环中，近两年时间过去了。

在这段时间里，我也向赣州市运管局反映了问题，运管局责令驾校方与我协商解决，但驾校负责人对此大为恼火，驾校负责人称，如果投诉就不解决问题。此外，我还从报名门店处了解到另一种说法，驾校在为自己报名时提供了假证件，被交警发现后无法预约考试，还有其他学员也存在同样情况。

我希望驾校方能解决问题，让自己继续考试，如果不能继续考试则应该退回所有的费用，还要赔偿这两年来为此多次请假、坐火车等产生的误工费、交通费等费用，不过这些要求都被驾校拒绝。

记者跑腿：带着庄先生的问题，记者联系了当地的运管部门，赣州市运管局将问题转交给直属管理所负责处理。直属管理所林副所长介绍，驾校在办理庄先生报名注册时提交的相关资料确实不符合要求，因此导致庄先生无法预约其他科目的考试，但因材料审批是由交警部门负责，所以具体情况运管局并不清楚。

在直属管理所介入后，对双方进行调解，最后达成一致，驾校对庄先生做退学处理，庄先生的学籍已撤销，相关记录已消除。虽然庄先生已完成了科目一考试，产生了实际费用，但因问题由驾校产生，驾校需承担责任，因此在退还全部学费的基础上，还要赔偿交通费、误工费等费用，共计3638元。

目前，庄先生已收到了退款及赔偿，并对此处理结果表示满意。（中国江西网 记者黄玉龙）