爱美是女人的天性，随着现代美容技术的革新和推广，不少女子花重金“变美”，家住南昌的杨女士也是如此。2016年-2017年底，她为了祛除脸上的黑斑，在南昌东湖区榕门路一家叫“章飞一绝”的祛斑美容馆先后进行了药水祛斑和激光祛斑，万万没想到，黑斑没完全祛除，脸上还留下了明显的白斑疤痕。

激光祛斑后留下一脸白斑

信息日报记者了解到，为了让面部恢复白净，2016年3月，杨女士选择了一家以祛斑为主打的“章飞一绝祛斑美容院南昌分院”进行祛斑，总共花费1万元左右。期间，美容院先用祛斑水对杨女士进行治疗，可效果不佳。半年后，杨女士再次找上了美容院。这时，“他们提出可以为我做激光祛斑”，杨女士告诉信息日报记者。

2016年11月，在这家美容院的一张按摩床上，杨女士完成了激光祛斑，当时，她的眼睛、鼻子、额头等多处都被激光留下了血痂。更让她崩溃的是，脱痂之后，被激光处理的皮肤表面出现了白色疤痕。而后，当她再抹上“章飞一绝”的护理产品时，脸上一片灼烧般的感觉。“班都不敢去上了。”杨女士说，同事一次无意中注意到自己脸上的白斑，问她是不是得了白斑病，“那一刻，我心里很不舒服。”她告诉信息日报记者。

今年年初，杨女士停用了“章飞一绝”的产品，并开始到其他美容机构去咨询脸上的白斑，“我被告知恢复起来很困难，而且至少要花费好几倍的费用”。

随后，她找到美容院理论，提出6万元的疤痕修复费及精神损失费，一番争论后，据杨女士称，美容馆说退回1万元并赔偿1万元，但她无法接受。

记者要求查看医疗美容资质被拒

16日上午，记者随杨女士来到了章飞一绝祛斑美容院，一进门，信息日报记者看到，约10平方米的屋子里，简单地布置着一个前台、一台柜子和一张沙发，墙面标着“章飞一绝祛斑美容院南昌总代理”。往里走，是一个差不多面积的里间，靠墙处摆着一张按摩床，床边立起一根简易照明灯。

“我就是在这张床上做的激光袪斑。”杨女士告诉信息记者。信息日报记者看到，在距离床不到1米的地方，放着一口锅，一边还有张饭桌。

随后，记者找到这家美容院的负责人褚丽君。对此，她声称：“这哪里是白斑呢？这是个人的皮肤底子问题。”那么，美容院是否在治疗之前对杨女士进行过适合该疗程的评估？“我们不需要评估，我开这家店20年，我们的产品都是有检测报告和专利的。”褚丽君如是说。

信息日报记者查询相关规定了解到，使用激光祛斑仪属于医疗美容，而在江西省工商信息查询系统中记者看到，这家位于榕门路159号的美容院属于个体工商户，经营范围“美容 服务”。

信息日报记者从南昌市场和质量监督管理局获悉，根据现行法规，美容行业属于后置审批，如开设医疗美容等项目，企业需要在卫生部门办理相应医疗机构许可证。此外，从事医疗美容的人员，需具备相关专业资质。同时，从事医疗美容的机构要有符合条件的无菌手术室、消毒设备等。现场，信息日报记者要求查看该美容院的相关资质时被拒绝。

东湖区卫监部门介入调查

16日上午，信息日报记者同杨女士来到东湖区卫监局反映此事。该局稽查科受理了此案。

17日下午，东湖区卫监局何志勇副局长带队对该店进行了突击检查，检查现场未发现激光等医美仪器，但通过调取诊断记录，发现在2016年11月曾对杨女士有过一次激光治疗。据店主解释，当时是借了别人的激光仪。

目前，该案正在调查核实，东湖区卫监局表示，如查实美容院的确进行了非法医疗行为，将按照相关法律程序进行查处。

信息日报记者沈冠楠