近年来，国家高度重视发展普惠金融，制定出台了一系列促进普惠金融发展的战略规划和政策措施，推动普惠金融发展进入新阶段。作为国内服务客户数最多的基金公司，天弘基金已累计为用户赚取了超过1000亿元的收益。
业内人士分析表示，目前，天弘基金用户人数已达到3.75亿，用户范围遍及全国多个省市自治区，其中有1亿用户来自农村。可以说，成功将金融服务下沉到海量普通用户的天弘基金是实施普惠金融的典范，而1000亿元的回报不仅是天弘基金的成功，也是普惠金融战略的成功。
近年，金融科技在全球范围内发展迅速，并重新定义和升级金融行业。大数据、云计算等前沿技术的应用，大大降低了金融业信息搜集和甄别的难度和成本。作为国内最具互联网精神的基金公司，领先的金融科技能力为天弘基金普惠金融的发展提供了广泛的后台支持，天弘基金通过利用大数据、云计算、人工智能等前沿技术来解决普惠金融服务过程中的诸多痛点问题。比如，天弘云直销系统能够支撑亿级用户，一天能够处理数亿笔交易，高效的业务处理和数据容量成为服务海量客户的基本前提；了解客户需求是深入服务客户的基础，天弘基金具备行业领先的大数据中心，拥有百亿级以上的数据处理能力，可以利用科学而复杂的数据模型，描绘出真实的用户肖像和用户习惯。
依靠强大的数据优势，天弘基金以客户利益为导向，不断挖掘每一位投资者的诉求，积极布局场景化理财，以全方位金融产品布局及服务为用户提供灵活便利的普惠金融服务。据了解，天弘爱理财App是天弘基金为用户提供的场景化理财需求的一站式理财平台，该平台汇聚了天弘基金旗下基金产品及智能投资组合，不仅能够为用户提供基金交易、管理、查询等基础功能，而且将场景化理财观念贯穿其中，将情感、社交、工作、生活和理财有机结合起来。
