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竞争升温APP如何自我革新？
国金证券(600109,股吧)转型“去中心化”
证券时报记者 杨庆婉
当0.25％。的交易佣金不足为奇，一味低佣引流已经过时了。如何实现“保存量、促增量”，稳定市场占有率，超越传统券商的能力边界去拓展服务，成为证券行业的新目标。
昨日，国金证券佣金宝3.0正式上线。作为较早“触网”的券商，国金证券曾得益于互联网金融热潮，实现了弯道超车。证券时报记者获悉，这是佣金宝推出四年来的第三次升级，此次更新迭代转变了策略，抛出“智能化、个性化、去中心化”三个关键词，其理念和模式或将再次成为市场焦点。国金证券相关负责人表示，过去是客户围着券商转、围着券商的网点转，以后是券商围着客户需求转。“去中心”，是去掉券商这一个中心，转而变成无数个“客户需求”的中心。
低佣引流已过时
早在2014年，国金证券与腾讯战略合作后，佣金宝便横空出世，以万分之2.5的佣金率和闲置资金理财服务迅速抢占市场，引发了券商“触网”的竞争。
凭借这种先发优势以及产品的特色功能，国金证券的市场份额大幅提升，实现了弯道超车。
当时的佣金宝1.0版本，核心只是把交易、行情等基础功能做扎实，就吸引了大量的投资者，2.0版本才把差异化服务在终端实现，把综合服务提到线上。
但近三年来，各大券商的互联网产品纷纷上线，APP智能化步伐也逐步加快。广发证券(000776,股吧)、平安证券、长江证券(000783,股吧)、华泰证券(601688,股吧)等都陆续发布了各具特色的互联网证券客户端。
有业内人士认为，在这种背景下，国金证券弯道超车后也面临着竞争压力。年报数据显示，2017年国金证券的经纪业务股票、基金、债券交易总金额达32638.68亿元，比上年同期减少11.46%，其中股基交易总金额32314.11亿元，比上年同期减少11.63%。
国金证券转变了策略。首先，佣金宝3.0完全由国金证券自己的技术团队设计开发，APP本身的开发过程未借助任何第三方的力量。其次，佣金宝3.0在服务层面做到精细、精准、精确，客户服务分类等有较为明确的体现，“一对一”人工服务也一并上线。
据了解，在积累了前两个版本的客户需求数据、行为数据以及服务经验基础上，佣金宝3.0对“1+1+1”（交易+理财+咨询）证券服务进行深化，是交易服务升级、理财服务升级和咨询服务升级的综合体。
提出“去中心化”
国金证券副总裁纪路表示：“当前是一个微竞争的时代，过去是"有和无"的宏观竞争，而在行业价格趋同之后，大家都是在细微之处竞争，在一个个细节产品点上寻求进步的积累，我们都希望能够精确地发现客户的需求并及时精准地满足。”
纪路认为，目前行业内主流券商都在根据自身定位和战略的不同实现差异化。之所以能够出现这样的格局，根本原因在于互联网技术的应用和普及，使所有券商都可在数据层面、服务需求挖掘及匹配等层面做得更加精细。
国金证券基于佣金宝3.0的实践，提出“去中心化”的证券服务理念。
国金证券互联网金融总监房晔表示，“去中心”就是以每个客户为中心，来打造服务。以往券商的服务，是以券商自我为中心，能力边界就是服务边界。过去是客户围着券商转、围着券商的网点转，以后是券商围着客户需求转。“去中心”，是去掉券商这一个中心，转而变成无数个“客户需求”的中心。
在“去中心化”思路下，佣金宝3.0实现了分析师与股民的全方位在线互动。股民可每天获取分析师基于当时行情发布的操盘策略。每天早中晚，分析师还通过“股市直播”功能，用视频在线方式说形势，就各个时段的行情做出分析点评，并提示可关注机会。
