中国期货市场前景广阔，提高经营机构专业水平和服务能力，提升投资者的知识储备和风险意识，是行业稳健发展重要基础。以2017年为例，上期所从服务会员、服务产业、服务投资者等多个层面出发，加大市场培育和宣传推广的力度，有效发挥期货市场功能，促进期货市场和实体产业、投资者共同发展，打造各方共赢的平台。
一是提升作风，优化会员服务。全年合作举办各类品种推广活动900余场，重大市场活动共41场，举办4期交易员结算交割员考试、9场上海商品期货月度论坛。满足各类期货市场参与者的广泛需求。为了更好地做好服务会员的工作，上期所广泛听取会员意见，组织由所领导带队，分别在青岛、南京、上海和西安四地召开的会员分片区座谈会，共181家会员参加。
二是“请客上门”，做好产业服务。上期所2017年共举办60余场行业高端会议和市场推广培训活动，覆盖有色金属、黑色金属、贵金属、能源化工等产业，参会人数超过1.5万人次。其中，组织举办8期套期保值培训班，600余家产业链上下游企业参与，培训效果得到实体企业高度评价。该培训课程设计密围绕服务实体的根本宗旨，经多次向期货公司和实体企业调研，培训内容分为三个层次：理念、实践和工具。本着高规格、高水准的初心，集全所之力，寻找在业界有一定声望和地位、专业水准得到广泛认可的优秀讲师。全年五期有色产业培训基地活动，共计200余人次学员参加培训，取得良好成效，得到市场广泛好评。
三是广开言路，加强投资者教育。丰富投资者教育网站的内容和形式，“双微”平台推出150余篇期货微知识，组织媒体广泛参与各类市场调研活动。此外，还向收集市场对交易所运行发展的意见和建议，累计收到和答复各类市场咨询及意见建议3687件次，同比增长25%，其中意见建议67件次，同比增长达六成。上期所还加强与政府部门、行业协会、研究机构、高校的沟通与交流。全年举办4期经济学家座谈会，与政府部委、行业协会、研究机构等开展交流活动6场，走访60余次。
2018年4月19日及26日，上期所在全国5个城市举办2018年度分片区会员座谈会，涉及全国149家期货公司和48家非期货公司会员。座谈会介绍了交易所2017年度工作情况和2018年度工作规划，表彰了年度优秀会员，并听取会员意见建议。为充分了解市场运行情况和会员需求，座谈会还设置了会员分组讨论环节，围绕行业发展方向及对上期所未来建设国际一流交易所为目标进行深入讨论。在交流环节，各会员单位纷纷各抒己见、建言献策。
下一步，上期所将继续举办市场需要、会员满意的培训项目和市场服务活动，以服务实体经济，发挥期货市场功能为宗旨，加强对实体产业的支持力度，深入了解会员单位和投资者的难点痛点，举办市场亟需的投教项目，在此基础上推陈出新，努力打造上期所市场服务和投资者教育品牌，继续为实体企业和会员单位提供更优质的服务。
展望未来，2018-2022年是我国“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，也是贯彻新发展理念、建设现代化经济体系的关键时期，同样是我国期货市场更好服务实体经济、服务国家开放战略的重要机遇期。在稳中求进的总基调下，上期所将充分履行一线监管职责，全心全意为全球客户提供最多元化的产品线、最高效透明的交易结算平台、最先进安全的技术支持，并努力将上期所价格打造成为全球定价基准，最终成为产品种类齐全、客户遍布全球、信息集中共享、技术安全领先的规范、高效、透明、综合性的世界一流交易所。
