罗兵咸消费市场亚太区及香港/中国主管合夥人郑焕然於记者会指，本港零售商因过去10年自由行数目由顶峰下跌後，已变得保守及适应环境变化，但从目前来看，本港经济及政治环境与未来五年不会转差，相信未来五年本港零售业升势可以持续，加上目前美元转弱，对自由行来港消费力增强，更有吸引力。
他指，香港市场细，零售业增长依赖旅客消费，希望政府政策可以配合，并与内地政府有更多合作。
他又指，奢侈品市场因货值较贵，所以在数据中占比亦较高，目前奢侈品商户成开始改变经营模式，例如撤离一些铺租较贵的地区，转至其他铺租较便宜的地方，故相信本港奢侈品市场仍有吸引力。
另外，他认为零售商最大的挑战为租金，期望业主可以理解，以保持持续性，其次是互联网或O2O的模式，可有助商户将顾客范围只局限於本地转移至全球，但目前本港於电商的发展仍然未足够，於电子支付更是落後其他地区。(ic/a)
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