“同仁巷南侧路段经常出现积水问题，遇到阴雨天气积水情况较为严重，居民出行不便……”江苏省淮安市金湖县黎城街道平安路社区党总支书记郑大海在自己的《民情日记》上，详细地记录下了当天的走访情况和收集到的问题。
走村不漏户，户户见干部。党史学习教育开展以来，金湖县结合“我为群众办实事”实践活动，开展村干部认人、认事、认亲“三认”联系服务群众实践活动，全县1011名村“两委”成员走进党员群众家中，用脚步丈量民情、用真情听取民声、用实招破解民忧。“认人”，村情民意“一口清”“这是政府为我们老百姓实打实做的好事，解决了我们种田的后顾之忧。”看着眼前整齐划一的拖拉机停车位，金湖县吕良镇湖畔旺屯村民张来俊心里舒坦多了。回想起几个月前和大家伙儿一起愁于拖拉机找不着停车位的事，张来俊笑着说：“农房改善让我们搬进了宽敞明亮的大房子，我们开心，可拖拉机没地方停放又闹心，多亏那天村里唐利宝书记上门来，和我们一起商量着拿主意，代我们向上反映了问题。”“三认”联系服务群众实践活动开展以来，“唐利宝们”成为联系群众最直接、了解群众最明白、服务群众最有效的群体。据了解，金湖县集中利用3个月时间，由村书记担任“领跑员”，对农户逐一走访，搜集家庭成员、经济现状、就业情况、邻里关系等信息13万余条；走访产业项目、落户企业、宗教场所、农业生产设施等2万余次，全面掌握基本概况、组织设置、经济发展、特色产业、项目建设、信访矛盾、宗教管理、安全隐患等情况，做到村情民意“一口清”。
“认事”，群众事情“马上办”近期，金北街道金港花苑方便群众的“共享菜园”反倒成了金港社区党总支书记王晓凤的烦心事。在“三认”走访中，她了解到，原本规划的自来水浇灌方式让很多居民望而却步——水表安装及日常的水费是一笔不小的开支。“不能把好事给做黄呀！”带着这样的想法，王晓凤随即领着村“两委”同志来到田间集思广益，最终决定从北侧的庄台渠引水到菜园。小小的沟渠引来了活水，不仅浇灌了群众的菜园，更滋润了群众的心田。
金湖县千余名村干部全员参与“三认”实践活动，定期召开民情民意分析会，将走访中收集到的各类问题、意见诉求，梳理制作成工作清单，村干部逐项认领，对可以自行解决的群众需求，“主动办、马上办”，已解决1400余件群众“急难愁盼”的忧心事；对解决起来有困难的，提请镇街党（工）委协调解决，推动解决700余件“疑难杂症”，以实际行动密切了党群、干群关系。“认亲”，结对帮扶暖民心“现在好了，装上了太阳能热水器，每天都能洗上热水澡，解决了我家大难题！”家住银涂镇张坝村的困难残疾老党员张某坤今年80岁了，其女儿也是多重残疾，多年来父女二人的生活起居都是由75岁的老伴一人照护。一到夏天，洗澡烧热水成了这个家庭的头疼事。“三认”走访活动中，今年新当选村“两委”成员的张东了解到情况后，主动结对，在县残联开展无障碍筛查时，及时上报对接，帮助老人家免费安装了太阳能热水器。
走访中，村干部们重点关注10类人群，包括生活困难、身体残疾、孤寡独居、70岁以上老人、留守儿童、生大病住院、矛盾纠纷突出、致富带富能人等，主动与他们结对认亲。填写联系服务群众走访调查表4万余份，发放民情联系卡2万余张，常态化开展回访1万余次，“一户一策”制定暖心帮扶举措640余条，帮助400余户困难党员群众度过难关，切实以活动成效检验党史学习教育成果。(程冰 吴纾槿)
