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没有铺天盖地的广告,却引来20万名跑友参与,他是如何做到的?

时间:2017-11-14

有趣的是,有一批长期坚持的跑友,自活动发起以来参与至今,已获得上万元奖金,但也有很「难搞」的跑友,令人汗颜。杨酉文回忆说,曾有一个跑友中途弃跑了,履约金被扣却不认账,要挟道「不还钱,就状告到工商局去」。身正不怕影子斜,杨酉文也当场表态「那就去告吧,反正这些规则在用户协议里写得清清楚楚。我的原则就是如果我是错的我一定改,我马上道歉,甚至十倍赔你都行,但如果我是对的,那我就按对的方式来做。」

不难理解,杨酉文之所以有他的坚持和态度,或许是在他看来,规则是用来激励和遵守的,也是神圣而不可泯灭的,如果开了破坏规则的口子,人人都亵渎规则,那游戏就失去了原本的意义,平台也就因此丧失了公信力和威信力,游戏就无法再继续。

但这只是极少数现象,在所有的参与者中,坚持者实则远大于弃跑者。「跑友的坚持率达到92%,很多人都能坚持下来,这也再一次证明毛爷爷的伟大,其实是因为行为决策学的反向激励。」

杨酉文坦言:「我们的价值是,交钱在这儿的人,当你今天犹豫要不要跑的时候,你想着毛爷爷还在这儿和蔼可亲的看着你,你更大的概率会去跑。」

在项目推广上,其通过公众号和知乎联动,以软广推广方式实现低成本,大规模获客,转化率维持在15-20%,每月以2- 3 万名新增用户的速度在增长,目前,累计用户已达 20 万人。

依托社群这块重要阵地,用户粘性表现较为乐观:月活跃用户为 6 万人, 7 日留存率达到72.35%, 30 日留存率为55.5%。

为了增加获客渠道,杨酉文曾试图和健身房开展异业合作。他将公司周边 10 公里的 101 家健身房跑了一溜遍,却没有谈成一家。为什么会遭遇如此尴尬?一篇网络上走红的《健身房实际上是个「赌局」,赌的就是你不去》给出了答案。大意是说,如果一家健身房可以容纳 500 人,那就卖 2000 张年卡,一方面顾客不会全部在同一个时间段来,另一方面,赌的就是可能将近 1000 人坚持不了太久,最后会不来。

杨酉文对此破有感慨,「它不是赌你不来,它就是希望你不来,希望你不锻炼才好,而我们是希望你锻炼,所以彼此的目标不统一,很难有合作空间」。

基于大数据分析,杨酉文构建出了用户画像:跑友主要是25- 35 岁的年轻人,男女参半,并且大多是高认知、高层次人群。「我们用户是现在和未来年收入超 30 万的新中产阶级。因为在这个浮躁的世界,都还有意识拿钱逼自己跑步的人还是有些认知的。」

除了C端用户,B端合作的用户也不在少数。「包括我上清华大学的EMBA班,还有长江商学院的,还有很多公司参与进来,比如之前有一个证券公司,他们的工会主席发邮件命令全员集体来跑。」

生活不会辜负努力的人。不少跑友通过不懈的坚持,达到了「瘦身」和「健身」的效果。

有一位刚生完宝宝的妈妈经人介绍加入不跑就出局活动,一起坚持了 85 天。她发出了自己产前产后的对比照片,说:「虽然没有很苗条,也没有马甲线,但是找到了更好的自己」。

还有一位怀孕 28 周的孕妇,每天也要快走 5 公里。

心理学上有两种激励方式,一个是正向激励,比如心灵鸡汤,另一个就是反向激励,比如押契约金。该项目是抓住了人们害怕失去的心理,用契约模式帮助人们抵制懒惰和拖延,使人达到坚持的目的。

靠三种方式跑出收益

兴趣与公益是短暂的,只有商业才是永恒的。迄今为止, 20 万名累计用户,每月二三百万的交易流水,它的商业机会在哪儿呢?

创业的第三件事就是商业化运作。

杨酉文希望通过增值服务,获得收益,打造生态闭环。赢利点有三个:其一,搭建运动装备的垂直类电商;其二,不定期举办跑步赛事,靠赞助和报名费赚取利润,甚至可以为跑友提供跑步教练;其三,抓住部分用户的塑身需求,为其提供瘦身教练,价格远低于行业平均水平。

在杨酉文的商业版图中,除了跑步,未来业务方向还将延展到「戒烟」、「早睡早起」等领域。

对标全球企业,杨酉文表示,由三个耶鲁大学教授创办的Stick平台,也在做类似的事情。只不过他们做的是公益行为,没有商业化。目前其业务涉猎减肥、运动和戒烟,累计用户已达三千多万人,平台中的资金池大约有两三亿元的规模。他们没有融资,事实上,他们也不需要融资。

而杨酉文则希望借力融资,在中国市场把行为改变的行业快速塑造起来。截至目前,其以完成最新一轮的A轮融资,投资方为某知名投资机构,据悉,本轮资金将用于技术开发、团队搭建和市场拓展。此前,其以获得联想创投和AA加速器的天使轮融资。

作者:杨酉文,不跑就出局项目创始人

来源:投资人说(ID:touzirenshuo)

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