中新网北京新闻8月30日电 (记者 杜燕)自7月5日国家税务总局北京市门头沟区税务局挂牌以来，“一厅通办”累计办理业务量逾3万笔，实现171项综合事项进一个服务厅，到一个窗口，递交一套资料，大大缩短了办税时间，节约了纳税成本。
国家税务总局北京市门头沟区税务局日前开展“新机构新服务新形象”税务开放日活动，这是门头沟区2018年“文明创建、你我同行”政务开放日的首场活动，邀请了区人大代表、政协委员、纳税人代表等走进税务部门实地参观、亲身体验办税过程。
税务工作人员介绍，为提升办税服务效能，门头沟区税务局对金税三期系统涉及纳税人的246项常见基层业务、56个表证单书和17个网上税务局业务进行了现场验证，确保了系统平稳运行。同时对办税服务厅窗口服务人员开展业务知识和应急工作培训490余人次，确保了各项业务无缝衔接。自7月5日门头沟区税务局挂牌以来，“一厅通办”累计办理业务量逾3万笔，实现了171项综合事项进一个服务厅，到一个窗口，递交一套资料，大大缩短了办税时间，节约了纳税成本。
活动中，代表们参观了办税窗口、自助办税区等功能区域，体验自助办税终端、微信预约取号等操作方式并认真填写了《工作日志》和《意见卡》。
参与体验的毕健波代表表示，以前觉得纳税申报、发票领购等业务不就是网上填个表格的事吗，其实不然。“通过岗位互换体验，‘零距离’体验了税务工作，真切地感受到了窗口工作人员快捷高效的办税效率和机构改革后的新服务、新形象。”
当天，26名代表还参加座谈会，结合日常办税体验，对纳税服务、办税流程等方面提出了意见和建议。
税务部门相关负责人表示，将认真听取大家的建议，在今后的工作中进一步提升服务质量，持续推进网上办、委托办、预约办、自助办、微信办等举措，让纳税人感受到税务机构改革后的“新机构、新服务、新形象”，让纳税人感受到税务机关改革带来的参与感、便捷感、获得感。(完)
