24小时安保巡逻、每日两次公共区域清扫、每日一次设施线路巡查……西城区金融街街道在20条胡同的370余个平房院全面推行标准化准物业管理，万余平房院落居民受益。
金融街街道辖区内既有现代化的高楼大厦，也有低矮破旧的平房院落。街道办事处主任宫浩介绍，为了提升胡同平房区的管理水平，街道通过政府购买服务的方式，引入了专业的物业公司，对平房院统一进行准物业管理。街道与金融街物业公司共同制定了“4+1”的服务标准，即秩序维护服务、环境保洁服务、综合维修服务、客户服务以及社区增值便民服务。制定了《平房物业工作手册》，规定物业客服24小时接听、记录居民的需求；秩序维护人员负责街巷的巡查，排查安全隐患；保洁人员每天上下午各清扫居民院子一次，确保院内整洁；工程维修人员负责巡视街巷公共设备设施等，还可以兼顾居民家里的维修服务。
宫浩表示，目前标准化准物业模式在20条胡同的370多个院落执行，未来将推向辖区内更多平房院落。（来源：北京晚报 记者：叶晓彦）
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