9月6日，针对近期丰台区房地产经纪机构投诉举报量攀升的情况，北京丰台工商分局会同区房管局召开丰台区房地产经纪机构告诫会。北京市经纪人协会现场发布了《丰台区房地产经纪机构消费风险预警公示规则》。今后，丰台区房屋中介“信用预警指标”达到黄色和橙色的将向社会曝光。
据丰台工商分局12315中心通报，受近期本市房租暴涨影响，租房消费纠纷明显增多。8月份，市住建委会同工商、公安等部门依托12345政府热线开通了打击“黑中介”投诉举报专线，丰台区仅8月份一个月就收到相关投诉263件，增幅明显。
其中，消费者租房合同到期，中介公司恶意克扣租押金的投诉最多，哄抬房租，强行要求未到承租期的消费者搬离占比两成。北京浩创伟业房地产经纪有限公司（40件）、北京世纪恒远房地产经纪有限公司（34件）、北京金宣置地房地产经纪有限公司（28件）位居投诉量的前三位。
告诫会上，丰台区房地产经纪机构被提醒告诫，严禁异地经营，严禁经纪机构使用软暴力强迫交易行为；严禁发布虚假违法广告和违法违规房源信息；严禁房地产经纪机构拖延支付客户资金；严禁利用合同格式条款侵害承租人合法权益。此外，管理部门还要求房地产经纪机构积极落实首问责任制，快速处理投诉纠纷。
会上所发布的《丰台区房地产经纪机构消费风险预警公示规则》中规定，通过对监管数据的整理和计算，将形成对房地产经纪机构的信用预警指标。该规则通过日常检查、投诉举报解决率、行政处罚三个维度进行综合评价。对于考核结果为黄色和橙色预警的企业，每半年向社会公示一次考核结果，接受社会监督。
