如果把管理城市比作绣花，那么“街巷长”和“小巷管家”就是绣花师。记者9月18日从市城市管理委获悉，目前全市已招募19838名“小巷管家”，月底前本市所有街道将全部配齐。“小巷管家”每日巡视所负责的街巷，促进背街小巷的环境整治及提升。据了解，下一步将组织“小巷管家”参加培训，培训内容将扩展到“垃圾分类”、“门前三包”等相关领域。
65岁的徐艳蓉自去年5月开始担任“小巷管家”，迄今已有一年多时间。她主要承担西城区德胜街道新风街和德外大街左侧辅路等两条街巷的日常巡视任务。“我们要对照背街小巷环境整治提升的‘十无’标准，每天在负责街巷里来回巡视，随手解决力所能及的环境问题，比如乱停放自行车、张贴小广告、乱扔垃圾等。”
记者了解到，“十无”标准源自去年市城市管理委会同首都精神文明办发布的《首都核心区背街小巷环境整治提升三年（2017—2019年）行动方案》，包括无私搭乱建、无开墙打洞、无乱停车、无乱占道、无乱搭架空线、无外立面破损、无违规广告牌匾、无道路破损、无违规经营、无堆物堆料。不过，在巡视过程中，徐艳蓉也遇到过不听劝的情况。这时该如何解决？据了解，德胜街道专门开设了背街小巷治理微信公众号，每位“小巷管家”都进行了注册。徐艳蓉拿出手机，进入公众号后点击“一键报送”，输入街巷位置、问题类型等信息，就可以上传到平台，随后由平台指派相关政府部门到现场解决。
据市城市管理委相关负责人介绍，目前全市已招募19838名“小巷管家”。本月底前，本市所有街道都将配齐“小巷管家”。下一步将安排组织各区“小巷管家”参加城市管理方面的参观培训，把培训内容扩展到“垃圾分类”、“门前三包”等相关领域。从今年第四季度起，相关部门将对各区“街巷长制”、“小巷管家”工作开展情况开展考核评价。
