为进一步优化营商环境，朝阳区在全市率先建立对企业常态化的“服务包”制度，支持重点企业稳定经营，促进区域高精尖产业发展。作为区域内百家高精尖企业的代表，壳牌、宝马、普华永道等首批十家企业近日获得了为他们量身定做的“服务包”。
逐户走访了解百强企业需求
“服务包”是北京优化营商环境的创新做法，既根据企业定位提供普惠的政策集成，又针对企业发展遇到的瓶颈、需要政府协调帮助的问题，依规按政策量身定制解决方案。
朝阳区发改委相关负责人说，朝阳区在北京市率先为重点企业定制“服务包”，政策的制定过程中，实现了企业实际需求、集成现有政策和动态化工作机制等三方面的有机结合。
为紧贴企业实际需求，朝阳区由主管区领导牵头，指定具体部门为“服务管家”，明确对接联系人，逐户走访对接，深入了解百强企业需求。针对企业发展遇到的瓶颈、需要政府协调帮助的问题，依规按政策定制解决方案，提供针对性强的政策服务。
为了集成现有政策，朝阳区从人才服务、资金支持、业务拓展、政务服务等多个方面，发挥朝阳总部经济及服务业、金融业等重点产业政策，以及上市企业支持、个税奖励、楼宇空间奖励等专项奖励政策的优势，为重点企业量身定制包含常规政策和个性化政策的综合“服务包”。
在朝阳区出台的《进一步优化营商环境行动计划（2018-2020年）》文件中，提出了建立健全对企业常态化的“服务包”制度。
“服务包”内容将调整优化
在近日召开的朝阳区“优化营商环境在行动”大会上，壳牌（中国）、宝马（中国）、三星（中国）、中信集团、普华永道等十家企业接到了为它们量身定制的“服务包”，区域内100家发展前景好的高精尖企业将陆续成为“服务包”的受益者。
未来，朝阳区将扩大综合“服务包”覆盖范围，新进入的百强企业、重点文化科技创新企业、重点引进项目等均有望纳入“服务包”支持范围，并根据企业实际需求，及时调整优化企业“服务包”内容，助力企业更好发展。
在完善企业“服务包”制度的同时，朝阳区将落实好“服务包”提供的政策和承诺事项，逐项兑现、办好办妥，加强督促检查，确保服务企业的各项政策措施真正落地见效。
除人才服务、资金支持、业务拓展等“服务包”外，朝阳区还定制了“一口受理”个性化服务、“一事一议”政策服务、服务专员全方位服务等3项政务“服务包”。
普华永道获18项专享“服务包”
朝阳区综合运用现有政策和服务业扩大开放试点成果，为国际顶级会计师事务所之一普华永道定制了四个方面18项政策专享服务包，鼓励普华永道增加对北京市和朝阳区的经济贡献。
朝阳区商务委相关负责人介绍，其中包括为普华永道定制高端商务服务业政策支持、招商中介机构奖励等5项资金支持“服务包”。根据朝阳区招商引资中介机构奖励支持政策，鼓励普华永道引进的京外和境外重点税源企业，发挥普华永道招商引资渠道优势。此外，对于普华永道符合条件的优秀人才，可优先配租CBD人才公租房，提供优质的教育、医疗等公共服务。
“我们也希望普华永道公司借助专业咨询服务优势，积极为北京市和朝阳区在营商环境优化、服务业扩大开放等方面给予定期专业化的咨询服务，同时依托全球合伙人的机制优势，吸引更多国际优质企业和海外高端人才落地，助力朝阳区打造高精尖产业体系。”
目前，朝阳区与普华永道采取委托课题研究等方式，在优化营商环境、总部经济发展、服务业扩大开放等方面深化战略咨询合作。通过搭建业务交流平台，给区域内重点企业和普华永道牵线搭桥，利用普华永道高端商务服务业优势，拓展合作领域，扩大服务贸易规模。
