日前，记者从怀柔区发改委了解到，该区出台了《怀柔区服务企业工作机制》，由区级领导、相关部门正职和联络员与该区108家重点企业建立长期稳定联系，提供“亲清管家”服务，这其中有近90家民营企业。截至目前，从企业收集整理问题179项，已解决160余项。
据怀柔区发改委相关负责人介绍，该区明确了26位区级领导每人联系4至6家重点企业，并定期到企业听意见、送服务。此外，明确了该区发改委主任任“总管家”，定期组织召开例会，针对重点企业提出的建设、生产、经营相关问题和困难，专题研究解决办法；区投促局局长为“分管家”，定期收集企业提出的困难及问题，汇总建立台账，督办“服务包”落实情况；各部门一把手任“管家”，每月到企业调研或召开座谈会了解企业需求，制定“服务包”。
据悉，针对区领导两次走访联系企业过程中，企业提出的涉及项目建设、审批服务、人才保障、子女教育等方面的179项问题，该区进行了收集整理，形成了《怀柔区“亲清管家”服务企业问题解决工作台账》，并对台账实行动态管理。截至目前，台账中的160余项问题已得到妥善解决。
企业问题解决得如何，“服务包”工作机制是否落实到位，怀柔区对问题落实情况进行定期督查，及时掌握问题解决进展情况。区发改委将每季度向区政府汇报一次、每半年向区委常委会汇报一次“服务包”落实情况，确保相关工作落实到位。同时，还建立了企业和“亲清管家”微信群及企业热线电话，便于及时与企业互动交流，更快、更好为企业服务。
