顺义区掌上办事大厅“顺手办”日前上线，这是继2018年顺义区政务服务事项100%实现网办后全新推出的又一便民服务举措。
“顺手办”掌上办事大厅依托“顺义政务”微信公众号，首批上线功能包括我要办事、在线取号、预约取号、咨询建议等多个功能，涉及教育、文化、卫生、企业经营等各领域政务服务事项，全部实现了线上预约、线上申报等功能。其最核心的功能是“我要办”模块，通过前端提交、后端审核，有关承办部门在后端平台对电子材料进行初步审核，审核结果会实时短信通知办事群众，真正实现事项办理的全线贯通。
“顺手办”掌上办事大厅的功能和亮点不止于此，市民点击咨询建议，将自动拨通顺义区设立的81492202营商服务热线电话，所提问题会有专人及时解答，与市民形成良好的服务互动。同时，该办事大厅还搭载了交通查询、公积金查询、社保查询等功能，提升服务附加值。
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