1月15日，作为深耕家庭服务行业近14年的互联网家政服务平台，阿姨来了推出了《2020阿姨年鉴》。
疫情之下家政供给下降 老幼市场需求仍然强劲
数据统计，由于疫情的影响，2020年阿姨来了整体订单的数量比2019年同比下降了约20%，其中1-7月份同比去年下降比较明显，但从8月份开始随着国内疫情的有效防控，订单已经基本与去年同期持平，9-12月同比去年更有明显提升。
在上岗订单整体减少20%的情况下，总体上岗人数相应只减少了6.7%，也反映出在疫情的焦虑下，客户用人显得更加挑剔了，换人的频次较去年有所增加。
从阿姨从事的工种来看，育儿兼家务订单与去年稍有增长，上升1.2%；而早教+家庭教师服务订单提升48%，养老服务订单提升5%，反映出疫情的影响使孩子和老人在家的时间增加，需要专人陪护的比例明显提升。另外，月嫂服务订单有大约10%的下降，包月小时工订单有11.1%的下降说明随着市场的逐步细分和个性化服务的升级，这个市场的竞争正在加剧，也从一个侧面表明，疫情常态化下，对于短期的家政服务，雇主有自行解决的趋势。在整体服务订单中，除了以上工种，一般家务、高端家务、司机、厨师类需求降低明显，涉外服务的派单更是断崖式下滑。值得注意的是别墅家务也有8.2%的增长。
64%的待岗阿姨参与网络直播找工作
疫情的影响使得网络直播更加受到人们的关注，家政企业也积极创新，直播带“人”就是其中之一。阿姨来了根据客户的需求和习惯的改变，也为了帮助家政人员在疫情期间得到更多的上岗机会，率先推出了直播形式，鼓励家政阿姨利用网络直播介绍自己、展示自己。
据《年鉴》显示，64%的待岗阿姨参与了网络直播找工作，15%的待岗阿姨因无法参加网络直播，选择通过录制短视频在抖音、微信、微博等自媒体平台发布，和雇主隔空见面；21%的待岗阿姨选择传统渠道，如线下门店。参与直播的代阿姨说，她参加过两次网络直播，通过直播短短的几分钟，既介绍了自己的基本信息又回答了客户所关心的问题，最终找到了工作，很是方便快捷。
疫情影响了阿姨的就业率，却提升了工资水平
疫情原因，很多阿姨选择了留守家乡，很多雇主也表现出了用工的犹豫和观望，但家政的刚需造成的供需失衡，反而促升了阿姨平均工资水平。数据显示，除了私人管家的月工资水平有降低、司机的工资水平持平之外，2020年其他所有上岗的工种月工资较2019年都有不同程度的提升，其中提升较高的：病患陪护月工资提升10.3%，月嫂月工资提升7.9%，老年护理月工资提升7.3%，早教师月工资提升7.0%，育儿兼家务提升6.1%。
越来越多阿姨成为家庭经济支柱
家政服务行业给从业女性带来的不仅是经济上的变化, 也为女性实现独立提供了机会。在调查时一些阿姨表示, 在老家时女性地位低,到大城市做家政阿姨后, 她们的收入大多是丈夫的数倍, 普遍成为家庭经济的顶梁柱, 地位大幅上升。
《年鉴》显示，32%的阿姨用做家政赚的钱在老家购买了房子；47%的阿姨用做家政的钱翻盖了老房子。来自黑龙江的李阿姨说，做家政五年，她已经在老家小镇上买了两套楼房，一套是自己的，一套是孩子的，她为自己能赚钱养家糊口、买得起楼房、供养孩子上学，感到很自豪。
大专及以上学历的阿姨比去年提高了2.2%
据《年鉴》统计报告，高学历的阿姨在总人数中的比例依旧不高，但已经呈现逐年增长趋势。截止12月，2020年上岗阿姨学历结构如下——有40.1%的阿姨是高中文化;50.3%的阿姨是初中文化;2.4%的阿姨仅读过小学;还有7.2%的阿姨拿到了大专及以上的学位。
对比2019年数据，2020年上岗阿姨中学历在大专及以上的占比提高了2.2%。
从业阿姨呈年轻化、专业化趋势
《年鉴》显示，家政员年龄一般在18-55岁之间，其中，占比最高的是41岁-50岁，比例达60.4%，排名第二的是30岁-40岁占25%，相比2015年的20%上涨了5%。同样，30岁以下的家政员占比也在升高。在我们取样调查的90后阿姨里，大多是学历高、英语水平不错、懂早教的，她们选择从事早教师、家庭教师。这些数据表明，尽管目前家政业的主力军仍然是40岁以上的妇女，但是行业年轻化、专业化的趋势明显。
文/北青-北京头条记者 解丽
1月15日，作为深耕家庭服务行业近14年的互联网家政服务平台，阿姨来了推出了《2020阿姨年鉴》。
疫情之下家政供给下降 老幼市场需求仍然强劲
数据统计，由于疫情的影响，2020年阿姨来了整体订单的数量比2019年同比下降了约20%，其中1-7月份同比去年下降比较明显，但从8月份开始随着国内疫情的有效防控，订单已经基本与去年同期持平，9-12月同比去年更有明显提升。
在上岗订单整体减少20%的情况下，总体上岗人数相应只减少了6.7%，也反映出在疫情的焦虑下，客户用人显得更加挑剔了，换人的频次较去年有所增加。
从阿姨从事的工种来看，育儿兼家务订单与去年稍有增长，上升1.2%；而早教+家庭教师服务订单提升48%，养老服务订单提升5%，反映出疫情的影响使孩子和老人在家的时间增加，需要专人陪护的比例明显提升。另外，月嫂服务订单有大约10%的下降，包月小时工订单有11.1%的下降说明随着市场的逐步细分和个性化服务的升级，这个市场的竞争正在加剧，也从一个侧面表明，疫情常态化下，对于短期的家政服务，雇主有自行解决的趋势。在整体服务订单中，除了以上工种，一般家务、高端家务、司机、厨师类需求降低明显，涉外服务的派单更是断崖式下滑。值得注意的是别墅家务也有8.2%的增长。
64%的待岗阿姨参与网络直播找工作
疫情的影响使得网络直播更加受到人们的关注，家政企业也积极创新，直播带“人”就是其中之一。阿姨来了根据客户的需求和习惯的改变，也为了帮助家政人员在疫情期间得到更多的上岗机会，率先推出了直播形式，鼓励家政阿姨利用网络直播介绍自己、展示自己。
据《年鉴》显示，64%的待岗阿姨参与了网络直播找工作，15%的待岗阿姨因无法参加网络直播，选择通过录制短视频在抖音、微信、微博等自媒体平台发布，和雇主隔空见面；21%的待岗阿姨选择传统渠道，如线下门店。参与直播的代阿姨说，她参加过两次网络直播，通过直播短短的几分钟，既介绍了自己的基本信息又回答了客户所关心的问题，最终找到了工作，很是方便快捷。
疫情影响了阿姨的就业率，却提升了工资水平
疫情原因，很多阿姨选择了留守家乡，很多雇主也表现出了用工的犹豫和观望，但家政的刚需造成的供需失衡，反而促升了阿姨平均工资水平。数据显示，除了私人管家的月工资水平有降低、司机的工资水平持平之外，2020年其他所有上岗的工种月工资较2019年都有不同程度的提升，其中提升较高的：病患陪护月工资提升10.3%，月嫂月工资提升7.9%，老年护理月工资提升7.3%，早教师月工资提升7.0%，育儿兼家务提升6.1%。
越来越多阿姨成为家庭经济支柱
家政服务行业给从业女性带来的不仅是经济上的变化, 也为女性实现独立提供了机会。在调查时一些阿姨表示, 在老家时女性地位低,到大城市做家政阿姨后, 她们的收入大多是丈夫的数倍, 普遍成为家庭经济的顶梁柱, 地位大幅上升。
《年鉴》显示，32%的阿姨用做家政赚的钱在老家购买了房子；47%的阿姨用做家政的钱翻盖了老房子。来自黑龙江的李阿姨说，做家政五年，她已经在老家小镇上买了两套楼房，一套是自己的，一套是孩子的，她为自己能赚钱养家糊口、买得起楼房、供养孩子上学，感到很自豪。
大专及以上学历的阿姨比去年提高了2.2%
据《年鉴》统计报告，高学历的阿姨在总人数中的比例依旧不高，但已经呈现逐年增长趋势。截止12月，2020年上岗阿姨学历结构如下——有40.1%的阿姨是高中文化;50.3%的阿姨是初中文化;2.4%的阿姨仅读过小学;还有7.2%的阿姨拿到了大专及以上的学位。
对比2019年数据，2020年上岗阿姨中学历在大专及以上的占比提高了2.2%。
从业阿姨呈年轻化、专业化趋势
《年鉴》显示，家政员年龄一般在18-55岁之间，其中，占比最高的是41岁-50岁，比例达60.4%，排名第二的是30岁-40岁占25%，相比2015年的20%上涨了5%。同样，30岁以下的家政员占比也在升高。在我们取样调查的90后阿姨里，大多是学历高、英语水平不错、懂早教的，她们选择从事早教师、家庭教师。这些数据表明，尽管目前家政业的主力军仍然是40岁以上的妇女，但是行业年轻化、专业化的趋势明显。
文/北青-北京头条记者 解丽
