山寨手机以及恶意软件乱扣费的问题已经由来已久，很多用户都不同程度的被这一问题困扰过，虽然运营商不断的打压乱扣费的SP，但是由于种种原因效果并不明显。不过，随着增值业务在运营商收入比例不断扩大，运营商逐渐意识到了清查这一问题的重要性。
近日，中国移动一则新业务引起了用户和界内的一致关注，在经过了一年的试点之后，中国移动于1月7日正式宣布在全国推出“业务扣费主动提醒”和“增值业务0000统一查询退订”两项服务。后者的目的是方便用户了解自己所订购业务或退订；“业务扣费主动提醒”则基本上可以避免用户在不被告知的情况下开通了某一项业务，（之前中移动推出了“业务订购二次确认”，但是山寨机可以后台自动进行业务订购的二次确认），而这项业务不仅支持中国移动自有业务，也支持与SP合作的增值业务，但是也有个别业务因为产业链技术问题还没有覆盖到。
当然，即便是在这种情况下，某些山寨手机或恶意扣费软件也可以屏蔽10086发送的短信，中国移动数据部副总经理刘昕表示，远程拨测在技术上不可能到山寨机终端，但是中移动已经对市场上多种山寨手机进行了逐一拨测，一旦发现某一业务与山寨手机合作骗取用户付费，中国移动将对其采取下线处理等惩罚措施。
仅从这两项服务来看，中移动确实意识到了在数据业务越来越重要的情况下，良好行业环境的重要性。目前中移动副总裁沙跃家已表态：“虽然这两项举措在全网大规模推行之后，中国移动的增值业务收入将受到一定程度的影响，但不该赚的钱一分都不能赚”。他同时还声称，移动互联网正在迅速的发展，数据业务潜在使用量非常大，而中国移动这些措施是希望看到正面的效果，也就是让更多的用户放心的进行更多的消费。
中国移动是国内用户数最多的运营商，同时受到山寨手机乱扣费和恶意软件影响的情况也最为严重和广泛，虽然杀毒软件等途径可以在一定程度上避免该情况的发生，但是显然良好的行业环境才是最重要的。由于存在利益分成的关系，移动运营商和SP内容提供商之间关系微妙，但是面对运营商市场从传统的语音向移动互联网方面的转换，清理行业环境确实势在必行。
