对于苹果公司在发布会和官网上演示其他智能手机也会丢失信号的问题,业界回应更多的是批评的声音,虽然苹果公司出台了多种补偿方案,但是苹果公司的态度显然不够诚恳。也许是感受到了来自各方的舆论压力,苹果公司于近日将官网上的演示撤下,不过antenna网页并没有消失,而是以另一篇文章取而代之。
和之前的测试不同,苹果此次没有再谈及其他智能手机厂商,只是在文章中平淡的表示,苹果花重金建造了天线实验室,并对iPhone 4手机的进行了大量的测试,结果都表明iPhone 4是一款合格的产品。从文章的表述来看,苹果公司仍然无法接受iPhone 4手机存在天线设计缺陷,即便多方媒体甚至德国消费者协会都证实iPhone 4具有突出的信号问题。
以下为苹果公司官网更新的新内容:
苹果公司天线设计和测试实验室
每个智能手机都有一个蜂窝天线,并且每个智能手机都会在特定握持的情况下发生信号丢失。为了确保我们的天线尽可能的表现良好,苹果公司投资了一亿美元建造了先进的实验室,通过这些先进的设施,我们的工程师对iPhone 4手机进行了相当长一段时间的设计和测试。
认识信号衰减和消失
所有的天线,包括电视、收音机、GPS和手机天线的信号都会出现衰减,并且,在绝大多数情况下,相比其他材料,用户手掌的构成和密度会对信号造成更大程度的衰减。对于手机来说,信号丢失通常发生在用户握到了天线最敏感的部位,而对iPhone来说,这个位置在手机的左下角。
先进的设施
苹果公司从来不会在没有彻底测试之前就推出产品,为了做到这一点,我们重金建造了天线设计与测试实验室。这些实验室具有17个不同的电波暗室,用来准确的测量天线和无线性能。
在实验室中进行测试
我们的电波暗室关联着先进的设备,能够模拟蜂窝基站、Wi-Fi网络、蓝牙设备甚至GPS卫星。这些电波暗室可以测试iPhone 4在真空中的性能,也可以模拟人体组织的存在(比如头和手),以及用户的使用过程。经过1到2年的发展周期,苹果工程师已经花费了数千个小时在实验室中测试天线和无线的表现。
在实地进行性能测试
苹果工程师在各种场景、环境和条件下都对iPhone 4进行了测试,以确保其整体表现。他们在美国的城市和全世界不同地区都对iPhone 4进行了通话质量、掉线、呼叫和终止、通话时间的测试。他们既在固定的、高速和低速、城市、公路等环境下进行了测试,也在低覆盖范围和良好覆盖范围的繁忙及非繁忙时间进行了测试,可以说iPhone 4进行了所有情况下的测试。